天津市餐饮消费习惯与选择偏好调查问卷

尊敬的天津市民/游客,您好!我们正在进行一项关于天津市餐饮消费习惯的调查研究,旨在了解您在线上与线下餐饮选择时的偏好与考量因素。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!
请问您目前是天津市的?
常住居民
短期游客
长期出差/工作
其他
您平时外出就餐(非工作餐)的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
您通常通过哪些渠道发现新的餐饮商家?【多选题】
美团/大众点评等APP
抖音/小红书等社交媒体
朋友/同事推荐
路过看到
商家传单/广告
其他
在决定外出就餐前,您更倾向于?
提前在线上平台(如美团)搜索、比价并决定
直接到餐饮聚集区(如商场、美食街)现场选择
两者皆有,视情况而定
在线上选择餐厅时,以下因素对您决策的影响程度如何?请为“用户评价/评分”打分(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上选择餐厅时,以下因素对您决策的影响程度如何?请为“菜品图片/视频展示”打分(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上选择餐厅时,以下因素对您决策的影响程度如何?请为“线上优惠/套餐价格”打分(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上选择餐厅时,以下因素对您决策的影响程度如何?请为“商家位置/配送范围”打分(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用外卖平台(如美团外卖、饿了么)点餐的频率是?
几乎每天
每周多次
每周1-2次
偶尔
几乎不用
您选择外卖而非堂食的主要原因通常是?【多选题】
节省时间/方便
天气原因
不想出门
外卖有专属优惠
独自用餐
其他
在线下堂食时,您最看重餐厅的哪一方面?
菜品口味与质量
环境卫生与装修
服务态度与速度
价格与性价比
地理位置便利性
您是否经常使用“扫码点餐”功能?
是,几乎每次都使用
是,经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
对于餐厅推出的“线上团购/代金券”,您的使用态度是?
非常喜欢,经常使用
比较喜欢,有合适就用
一般,偶尔使用
不太喜欢,担心限制多
从不使用
您认为目前天津餐饮业在线上线下结合方面,哪些方面可以改进?【多选题】
线上信息(菜单、图片)与线下实物一致性
线上预订/排号系统的流畅度
外卖包装与保温效果
线下服务对线上顾客的响应
会员/积分线上线下打通
其他
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最近一次在天津的满意餐饮体验?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您个人更偏好哪种餐饮消费模式?
纯线下到店消费
纯线上外卖/自提
线上线下混合(如线上找店、线下消费)
没有特别偏好
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的性别是?
不愿透露
对于天津餐饮的线上线下融合发展,您还有哪些宝贵的意见或建议?(选填)
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