请问您的常住区域是?
和平区
河西区
南开区
河东区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一个月内,最主要的餐饮消费渠道是?
线下实体餐厅/饭店堂食
线下实体餐厅/饭店外带
美团/大众点评等平台外卖
饿了么等平台外卖
餐厅官方小程序/APP外卖
其他
在选择餐饮消费时,您主要考虑哪些因素?(最多选3项)
口味/菜品质量
价格/性价比
地理位置/交通便利
餐厅环境/卫生
服务态度与效率
线上平台评分与评价
品牌知名度
促销活动/优惠
配送速度(如外卖)
朋友/家人推荐
请您对最常使用的餐饮渠道(如外卖平台或堂食)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一个月内,最主要的购物消费渠道是?
大型综合商场/购物中心(如天河城、大悦城)
大型超市/卖场(如华润万家、永辉)
社区便利店/小超市
品牌专卖店/直营店
淘宝/京东等综合电商平台
拼多多等社交电商平台
抖音/快手等直播电商
微信小程序/社群团购
其他
在选择购物渠道时,您主要考虑哪些因素?(最多选3项)
商品价格
商品质量与正品保障
商品种类丰富度
配送速度与运费
退换货便利性
促销活动力度
线下购物体验与环境
线上平台操作便捷性
售后服务
地理位置便利
请您对最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的餐饮渠道?(0分完全不可能,10分非常可能)
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的购物渠道?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为您最常使用的餐饮渠道在“配送准时性/上菜速度”方面表现如何?
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
不适用(如堂食)
您认为您最常使用的购物渠道在“商品描述与实物一致性”方面表现如何?
您每月在餐饮上的平均花费大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您每月在购物(非餐饮)上的平均花费大约是?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您主要通过哪些渠道了解餐饮/购物的促销信息?(可多选)
手机APP推送
微信/朋友圈
短视频平台(抖音/快手)
线下传单/海报
朋友/家人告知
电视/广播广告
搜索引擎
其他
您对当前餐饮/购物渠道提供的“会员/积分”等忠诚度计划是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未参与
您认为天津市当前的餐饮或购物服务,最需要在哪个方面进行改进?
未来半年,您预计会增加在哪个渠道的消费?
线下餐饮堂食
餐饮外卖
线下实体店购物
综合电商平台购物
直播/社交电商购物
无明显变化
您是否有其他关于提升天津市餐饮或购物体验的意见或建议?(选填)