您通常通过哪些渠道进行餐饮消费？（如堂食、外卖、自提等）
堂食
外卖平台点餐
商家小程序/APP点餐自提
电话订餐
其他
在选择外卖平台时，您最看重哪些因素？
配送速度
配送费/起送价
商家/菜品丰富度
平台优惠活动（红包、满减）
用户评价与评分
食品安全保障
平台界面/操作便捷性
您平均每周使用外卖平台的频率是？
几乎不用（少于1次）
1-3次
4-6次
7次及以上
您通常通过哪些渠道购买日常生活用品/食品？
大型连锁超市（线下）
社区生鲜超市/便利店（线下）
综合电商平台（如淘宝、京东）
生鲜电商平台（如盒马、叮咚买菜）
社区团购
其他
在选择线上购物平台时，哪些服务因素对您最重要？
商品价格
商品质量与新鲜度
配送时效
售后服务（退换货）
平台促销活动
商品品类齐全度
用户评价与推荐
您认为您最常用的线上购物平台在“配送准时性”方面表现如何？
您认为您最常用的线上购物平台在“商品质量与描述相符”方面表现如何？
您是否愿意为更快的配送速度（如30分钟内送达）支付额外费用？
在餐饮消费中，您对“商家自营小程序/APP”与“第三方外卖平台”的偏好程度是？
强烈偏好第三方平台
稍微偏好第三方平台
两者差不多
稍微偏好商家自营
强烈偏好商家自营
请简述您偏好上述渠道（第三方平台或商家自营）的主要原因。
您是否曾因为某次不愉快的购物/用餐体验而永久放弃使用某个渠道或平台？
如果“是”，主要原因是？（可多选）
商品/食品质量差
配送严重超时或错误
客服态度恶劣或处理不当
价格不透明或存在欺诈
个人信息安全问题
其他
总体而言，您对当前市场上主流餐饮购物渠道（综合线上线下）的服务满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的餐饮或购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来一年，您预计在线上渠道（外卖+购物）的消费支出占比会如何变化？
您希望餐饮购物渠道在未来提供哪些新的服务或功能？（可多选）
更精准的个性化推荐
更透明的供应链/食材溯源
增强现实（AR）试妆/试家具等
更灵活的配送时间窗口（如精准到15分钟）
积分与更多品牌/平台互通
环保包装与回收服务
会员专属的线下体验活动
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
对于提升餐饮购物渠道的整体体验，您还有什么其他意见或建议吗？