在过去一年中,您购买音乐相关产品(如实体专辑、数字音乐、会员、乐器等)的频率是?
每周一次或更多
每月几次
每季度几次
每年几次
几乎不购买
您通常通过哪些渠道购买音乐相关产品或服务?(可多选)
综合性电商平台(如淘宝、京东)
垂直音乐电商平台(如Bandcamp、Owhat)
音乐流媒体平台内购(如QQ音乐、网易云音乐、Spotify)
品牌/艺人官方商城
线下唱片店/乐器行
社交媒体/粉丝社群(如微店、微信群)
二手交易平台(如闲鱼)
其他
在您最常使用的音乐购物渠道中,您认为其“商品/服务丰富度”如何?
非常丰富,总能找到想要的
比较丰富,基本能满足需求
一般,偶尔找不到想要的
比较匮乏,选择有限
非常匮乏,很难找到想要的
在您最常使用的音乐购物渠道中,您认为其“价格竞争力”如何?
非常有优势,价格通常最低
比较有优势,价格合理
一般,价格中等
优势不大,价格偏高
没有优势,价格明显偏高
在您最常使用的音乐购物渠道中,您认为其“物流/交付速度与可靠性”如何?
非常快且可靠
比较快且可靠
一般,偶尔有延迟
比较慢且有时不可靠
非常慢且经常出问题
在您最常使用的音乐购物渠道中,您认为其“售后服务与客户支持”如何?
非常满意,问题能快速有效解决
比较满意,问题基本能解决
一般,处理速度或效果有待提升
不太满意,解决问题效率低
非常不满意,问题难以解决
总体而言,您对最常使用的音乐购物渠道的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的朋友或乐迷推荐您最常使用的音乐购物渠道?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在您选择音乐购物渠道时,哪些因素对您来说最为重要?(可多选)
商品/服务齐全度
价格优惠与折扣
正品保障与商品质量
物流速度与运费
支付便捷性与安全性
用户界面与购物体验
独家内容或限量商品
粉丝福利与社区氛围
售后服务保障
品牌信任度
您是否愿意为更好的购物体验(如更快的物流、独家内容、更好的包装等)支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您认为目前音乐购物渠道在满足“粉丝/乐迷”特殊需求(如周边、签名版、限量版)方面做得如何?
做得非常好,选择多且体验佳
做得比较好,基本能满足
做得一般,有提升空间
做得不太好,选择有限
做得很差,几乎没有相关服务
与3年前相比,您感觉音乐产品的购买渠道和体验?
有了显著改善
有了一些改善
变化不大
反而变差了
说不清
您认为目前音乐购物渠道最需要改进或增加的一个方面是什么?
您未来是否会增加在音乐产品上的消费?
肯定会增加
可能会增加
不确定,保持现状
可能会减少
肯定会减少
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上