华东地区餐饮社区服务满意度产品调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华东地区餐饮社区服务的满意度调研,旨在了解您对相关服务的真实感受与需求,以帮助我们持续优化产品。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与与支持!
请问您目前居住的华东地区城市是?
上海市
江苏省(如南京、苏州等)
浙江省(如杭州、宁波等)
安徽省(如合肥、芜湖等)
其他(请具体说明)
您通常通过什么渠道了解或使用餐饮社区服务(如:美食社群、社区团餐、邻里拼单等)?
微信/QQ群
社区APP/小程序(如美团/大众点评社区)
邻居/朋友推荐
线下社区宣传
从未使用过
您使用餐饮社区服务的频率大约是?
每周多次
每周1-2次
每月几次
很少使用
从未使用
您使用餐饮社区服务的主要目的是什么?(可多选)
方便快捷,节省时间
价格优惠,性价比高
发现附近美食/新店
参与邻里社交活动
支持本地/社区商家
解决临时用餐需求(如加班、不想做饭)
整体而言,您对当前使用的餐饮社区服务的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向您的朋友或邻居推荐您使用的餐饮社区服务?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前餐饮社区服务提供的商家/菜品选择丰富度如何?
非常丰富,总能找到想要的
比较丰富,基本能满足需求
一般,选择有限
比较匮乏,选择很少
非常匮乏,几乎没有选择
您对餐饮社区服务的配送准时性及范围覆盖的评价是?
非常准时,覆盖范围广
比较准时,覆盖基本满足
一般,时有延迟或范围有限
不太准时,覆盖范围窄
非常不准时,经常超出配送范围
您在使用餐饮社区服务时,最常遇到哪些问题?(可多选)
配送延迟
餐品质量与描述不符
价格不透明或有隐藏费用
售后服务响应慢
商家选择太少
信息更新不及时
社区互动氛围差
未遇到明显问题
您对餐饮社区服务中的食品安全与卫生信息公示是否关注和满意?
非常关注且满意
比较关注,基本满意
一般关注,感觉一般
不太关注,不太满意
完全不关注,非常不满意
您认为餐饮社区服务在促进邻里交流、构建社区氛围方面做得如何?
非常好,有效促进了交流
比较好,有一定作用
一般,效果不明显
比较差,几乎无促进作用
非常差,完全没有考虑
您希望未来的餐饮社区服务增加哪些功能或服务?(可多选)
更多健康/特色餐饮选择
更灵活的拼单/团购模式
积分兑换或会员专属福利
社区美食活动/厨艺分享
更透明的商家后厨/食材溯源
更智能的个性化推荐
更便捷的售后投诉渠道
与社区其他服务(如家政、零售)联动
您愿意为更优质、更有保障的餐饮社区服务(如专属客服、优先配送、品质商家)支付一定的溢价吗?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄阶段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
请留下您对华东地区餐饮社区服务未来发展的宝贵意见或建议(选填):
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