您目前居住在长沙市的哪个区?
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他/非长沙常住
您通常每周在社区内或周边餐饮场所消费的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您在社区周边餐饮消费时,主要考虑哪些因素?(最多选3项)
口味与菜品质量
价格与性价比
环境卫生状况
服务态度与效率
食品安全与信誉
地理位置便利性
外卖配送速度与包装
线上点餐/支付的便捷性
促销活动与优惠
总体而言,您对当前社区周边餐饮服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区周边餐饮的“食品安全”状况如何?
非常放心,感觉很好
比较放心,基本满意
一般,偶尔有顾虑
不太放心,存在担忧
非常不放心
您认为社区周边餐饮的“环境卫生”(如店内清洁、后厨透明等)水平如何?
非常整洁干净
比较整洁
一般
有待改善
较差,脏乱
您对社区餐饮的“价格水平”与“性价比”感受如何?
物超所值,非常划算
价格合理,性价比高
价格与品质基本匹配
价格略高,性价比一般
价格过高,性价比低
您对社区餐饮的“服务态度与响应速度”满意度如何?
非常满意,热情周到
比较满意
一般,中规中矩
不太满意,有待提升
非常不满意
您对社区餐饮的“菜品多样性”与“口味特色”是否满意?
非常满意,选择多且具特色
比较满意,选择较多
一般,基本能满足需求
不太满意,选择有限
非常不满意,缺乏特色
您使用社区餐饮“外卖/外送”服务的体验如何?
非常满意,准时且包装好
比较满意,偶尔有延迟
一般,体验平平
不太满意,常延迟或出错
很少使用外卖服务
不提供/不使用
您认为当前社区餐饮服务最需要改进的方面是?(最多选3项)
提升食品安全管理
改善店内及后厨环境卫生
优化菜品口味与创新
调整价格,提高性价比
加强员工服务培训
提升外卖配送效率与质量
增加适合家庭/儿童的餐饮选择
改善就餐高峰期排队/等位体验
加强线上平台(如小程序、APP)建设
您是否曾因社区餐饮相关问题(如食品安全、服务纠纷等)进行过投诉或反馈?
是,并得到了有效解决
是,但解决结果不理想
是,但未得到回应
想过但未实施
从未有过
您主要通过哪些渠道了解社区餐饮的信息?(如新店、优惠等)
外卖平台(美团、饿了么等)
社交媒体(微信、微博、小红书等)
朋友/邻居/同事推荐
路过实地看到
社区公告/宣传栏
其他
您对社区内餐饮场所的“文化氛围”或“社区融入感”(如是否举办社区活动、体现本地特色等)评价如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望社区引入更多具有长沙本地特色的餐饮品牌或小吃?
您认为社区餐饮在满足“特殊饮食需求”(如素食、低糖、过敏原提示等)方面做得如何?
做得很好,选择丰富且标识清晰
有一些选择,但不够多
选择非常有限
几乎没有考虑
不关注此项
您希望社区或相关部门在餐饮服务监管与促进方面提供哪些支持?(最多选3项)
加强日常食品安全检查与公示
组织餐饮商户进行服务质量培训
搭建居民-商户沟通反馈平台
举办美食节/社区餐饮评选等活动
引入更多元化、高品质的餐饮品牌
优化餐饮区域规划与停车等配套设施
推动数字化、智能化餐饮服务
提供针对小餐饮店的扶持政策
请留下您对提升长沙市社区餐饮服务满意度最具体的一条建议或期望:
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上