您在企业中的角色是？
企业主/创始人
高层管理者
中层管理者
一线员工/服务人员
其他
您所在餐饮企业的类型是？
正餐（中餐/西餐等）
快餐/简餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
其他
您个人是否了解或关注过餐饮行业相关的公益活动（如食物捐赠、爱心餐、环保倡导等）？
非常了解并关注
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为餐饮企业参与公益活动，主要可以带来哪些积极影响？（可多选）
提升品牌形象与社会声誉
增强员工凝聚力与归属感
履行企业社会责任
建立良好的社区关系
获得潜在的商业机会
其他
您所在的企业是否曾组织或参与过公益活动？
是，经常参与
是，偶尔参与
否，但未来有计划
否，暂无计划
如果贵企业参与过公益活动，主要形式是？（可多选）
向慈善机构/社区捐赠食物
为特定群体（如环卫工、老人）提供免费/优惠餐食
组织员工进行志愿服务
开展环保减塑、光盘行动等倡导
举办公益主题的餐饮活动
未参与过（请跳过）
您认为阻碍餐饮企业参与公益活动的主要因素是什么？
运营成本压力大，无暇顾及
缺乏合适的公益项目信息与渠道
担心公益活动效果难以评估
认为与主营业务关联度不大
企业内部缺乏推动力
其他
您认为长三角地区餐饮行业的整体服务质量水平如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前餐饮服务质量最需要提升的环节是？
服务人员的态度与专业性
出餐速度与效率
食品卫生与安全
就餐环境与设施
个性化服务与客户关怀
投诉处理与售后
您认为提升服务质量对餐饮企业有哪些直接益处？（可多选）
提高顾客满意度和回头率
提升客单价和营业额
增强品牌竞争力
减少顾客投诉和纠纷
优化运营流程和效率
其他
您认为参与公益活动（如社区服务、食物捐赠）是否有助于提升员工的服务意识和服务质量？
有非常积极的促进作用
有一定促进作用
作用不明显
没有关联
不确定
如果有第三方平台（如行业协会、公益组织）提供便捷、可信的餐饮公益项目对接与指导服务，贵企业的参与意愿如何？
非常愿意参与
比较愿意，需看具体项目
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意
基于您对行业的了解，您有多大可能向同行推荐将公益理念融入日常运营与服务提升中？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您希望通过哪些渠道获取关于餐饮公益、服务质量提升的相关信息与支持？（可多选）
行业协会/商会
政府相关部门
专业的商业咨询/培训机构
成功的同行案例分享
线上社群与媒体平台
公益组织/NGO
其他
您认为将“公益实践”作为餐饮企业服务质量评优或评级的一项参考指标，是否合理？
非常合理，应大力推广
比较合理，可以尝试
一般，需谨慎评估
不太合理
完全不合理
对于促进长三角地区餐饮行业更好地结合公益实践与服务质量提升，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上