1. 您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您通常通过哪些渠道了解餐饮信息?(可多选)
抖音、快手等短视频平台
微信朋友圈/公众号
美团/大众点评等生活服务APP
微博、小红书等社交平台
线下传单/海报
朋友/家人推荐
电视/广播广告
其他
4. 在最近一个月内,您是否在线上(如短视频、社交媒体、APP)看到过关于“餐饮数字化”(例如智慧点餐、线上营销、供应链管理、数据分析等)的广告或宣传内容?
5. 如果看到过,您印象中这些广告主要宣传了哪些方面的数字化服务?(可多选)
扫码点餐/自助点餐系统
线上外卖平台运营与优化
会员管理与精准营销
后厨/供应链管理数字化
数据分析与经营决策
品牌线上推广与引流
记不清具体内容
6. 这些广告是否让您对“餐饮数字化转型”有了更清晰的了解?
非常清晰,完全理解了其概念和价值
比较清晰,了解了大概方向
一般,只是有个模糊印象
不清晰,看完还是不太明白
没有看过相关广告
7. 整体而言,您认为这类广告内容的吸引力和创意如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 这些广告是否改变了您对传统餐饮店的看法?
是的,让我觉得数字化是餐饮业的必然趋势
有一定影响,开始关注餐厅是否提供数字化服务
影响不大,就餐体验和口味仍是首要考虑
完全没有影响
没有看过相关广告
9. 在您看到相关广告后,是否更倾向于选择那些宣传了数字化服务的餐厅就餐?
是的,会优先考虑
可能会作为一个参考因素
不会,对我选择餐厅没有影响
没有看过相关广告
10. 基于您对餐饮数字化的现有了解,您有多大可能向身边开餐厅的朋友推荐他们进行数字化转型?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
11. 您认为目前关于餐饮数字化的广告宣传,最需要改进的地方是?
内容更贴近本地中小餐饮的实际痛点
展示更多真实、成功的本地案例
减少专业术语,用更通俗易懂的方式表达
增加互动性或优惠体验环节
加大投放量,提高覆盖范围
没有特别需要改进的
12. 您认为餐饮数字化转型能为消费者带来哪些直接好处?(可多选)
点餐、结账更快捷方便
获得更个性化的推荐和优惠
线上排队、预订节省时间
食品安全溯源更透明
获得更丰富的线上互动体验
没有明显感觉
说不清
13. 您是否使用过餐厅的以下数字化服务?
扫码点餐/付款
线上预订座位
小程序领取会员优惠券
观看后厨直播(明厨亮灶)
以上都没使用过
14. 您对使用过的餐厅数字化服务体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意,若未使用过请选择“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 您认为阻碍西安市餐饮业(尤其是中小餐饮)数字化转型的主要因素是什么?
成本太高,投入产出比不明确
缺乏专业人才和技术支持
经营者观念传统,不愿改变
本地化、适配性强的解决方案少
市场教育和认知不足
其他
16. 对于在西安推广餐饮数字化转型,您还有哪些具体的意见或建议?