您目前在餐饮行业担任的角色是?
企业主/创始人
店长/经理
厨师长/后厨主管
市场营销/运营人员
财务/采购人员
其他
您所在的餐饮门店/品牌主要经营品类是?
中式正餐(如陕菜、川菜等)
火锅/串串
快餐/简餐
小吃/饮品/甜品
西餐/日韩料理等异国料理
其他
您认为“餐饮数字化转型”主要包含以下哪些方面?(请选择您认知中最核心的一项)
线上点餐与外卖平台运营
会员管理与私域流量运营
后厨自动化与智能设备
供应链与库存数字化管理
数据化营销与决策分析
其他
您的门店/品牌目前已经应用了哪些数字化工具或服务?(可多选)
扫码点餐/小程序点餐
会员管理系统(CRM)
线上外卖平台(美团/饿了么)
收银系统(POS)
后厨显示系统(KDS)
供应链管理软件
排队/预约系统
营销自动化工具
尚未应用任何数字化工具
您认为数字化转型对提升餐饮门店的运营效率有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型对提升顾客消费体验有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍您所在门店进行更深层次数字化转型的主要因素是什么?
初期投入成本过高
技术复杂,缺乏专业人才
现有系统已够用,无需改变
担心数据安全与隐私
员工/管理层接受度低
没有明确的阻碍因素
对于一套功能完善(含点餐、收银、会员、营销、库存管理)的SaaS餐饮管理系统,您能接受的年费价格区间是?
5000元以下
5000 - 10000元
10001 - 20000元
20001 - 50000元
50000元以上
不确定,需看具体功能
如果一项数字化营销服务(如精准投放、会员激活)能带来可量化的营业额提升(例如提升10%),您愿意为此项服务支付的费用占预期新增营业额的比例大约是?
5%以下
5% - 10%
11% - 20%
21% - 30%
30%以上
不愿意为此付费
对于提供“硬件+软件+持续运维”的一站式数字化解决方案,您更倾向于哪种付费模式?
一次性买断
按年/按月订阅
根据流水/订单量抽成
基础功能免费,高级功能付费
尚未考虑清楚
综合考虑成本、效果和易用性,您向同行推荐使用专业餐饮数字化服务/系统的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在选择餐饮数字化服务商时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格与性价比
系统功能是否齐全
系统稳定性与安全性
售后服务与技术支持
品牌知名度与口碑
是否支持定制化开发
数据迁移的便利性
您预计未来1-2年,您所在门店在数字化转型方面的投入预算会有何变化?
大幅增加
小幅增加
维持现有水平
小幅减少
大幅减少
不确定
您对当前市场上的餐饮数字化服务/产品,有哪些具体的意见或期待?
您主要通过哪些渠道了解餐饮数字化相关的信息?(可多选)
行业展会/峰会
同行推荐
服务商销售拜访
网络媒体/行业公众号
短视频平台(如抖音)
供应商/合作伙伴介绍
很少主动关注
您的门店月均营业额大致在哪个区间?
10万元以下
10万 - 30万元
30万 - 50万元
50万 - 100万元
100万元以上
不便透露
(选填)请留下您的联系方式(如邮箱/电话),以便我们有机会为您提供本次调研的摘要报告或后续交流。