请问您目前在餐饮行业中的角色是？
餐厅/门店经营者/老板
餐厅/门店经理/店长
厨师/后厨管理人员
服务员/前厅管理人员
餐饮企业总部管理人员（如运营、市场、IT）
餐饮行业相关服务商/供应商
餐饮行业研究者/咨询顾问
其他
您所在餐饮企业/门店的主要业态是？
中式正餐/酒楼
火锅/串串
快餐/简餐/小吃
西餐/日料/韩餐等异国料理
茶饮/咖啡/甜品店
团餐/食堂
其他
您所在企业/门店的年营业额规模大约在？
100万元以下
100万-500万元
500万-2000万元
2000万-1亿元
1亿元以上
您如何评价您个人对“餐饮数字化转型”概念的了解程度？
非常了解，能清晰阐述其内涵与应用
比较了解，知道其主要方面
一般了解，听说过但不太清楚细节
不太了解，仅知道这个名词
完全不了解
在您看来，餐饮数字化转型主要包含以下哪些方面？（可多选）
线上点餐/外卖平台接入
会员管理与精准营销
供应链/库存数字化管理
后厨自动化/智能设备
前台收银与支付系统
数据分析与经营决策
员工排班与绩效管理
客户评价与口碑管理
其他
您所在的企业/门店，目前数字化应用的整体水平如何？
已全面应用，覆盖核心业务流程
部分应用，在关键环节有数字化工具
初步应用，仅有基础的点餐或收银系统
尚未开始，仍以传统方式为主
请对您所在企业/门店当前使用的数字化工具（如点餐系统、收银系统、管理软件等）的“易用性”进行评分。（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在企业/门店当前使用的数字化工具的“稳定性/故障率”进行评分。（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对数字化服务商（如系统供应商、平台方）提供的“技术支持与售后服务”满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前餐饮数字化服务市场存在的主要问题是？
产品同质化严重，缺乏创新
系统之间数据不通，形成信息孤岛
服务商收费过高，性价比低
售后服务跟不上，问题解决慢
对中小餐饮企业不够友好
市场宣传夸大，实际效果不符
其他
在数字化转型过程中，您或您的企业遇到的主要挑战是什么？（可多选）
初始投入成本高
员工抵触，培训难度大
缺乏专业的数字化人才
担心数据安全与隐私
现有流程改造困难
看不到明确的投资回报
不知道如何选择合适的服务商/产品
其他
您认为数字化转型对提升餐饮“服务质量”最关键的作用体现在？
提升点餐和出餐效率，减少顾客等待
实现个性化服务和精准推荐
优化库存，保障菜品供应与新鲜度
通过数据分析改进菜品和服务流程
便捷的支付和会员积分体验
高效处理顾客投诉与反馈
基于您目前的了解和体验，您有多大可能向同行推荐进行数字化转型或推荐您正在使用的数字化服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
展望未来1-2年，您所在企业/门店在数字化方面的投入意愿如何？
计划大幅增加投入
计划适度增加投入
维持现有投入水平
可能会减少投入
不确定
您最希望未来的餐饮数字化解决方案在哪些方面取得突破？（可多选）
人工智能应用于菜品研发与推荐
更智能的供应链预测与协同
沉浸式或互动式的顾客体验
更深度的一体化数据中台
低成本、轻量化的SaaS解决方案
区块链技术在食品安全溯源的应用
物联网设备全面监控运营
其他
您主要通过哪些渠道了解餐饮数字化相关的信息与服务？
行业展会/峰会
服务商销售推荐
同行交流/口碑
行业媒体/公众号
线上广告
政府或协会推广
其他
对于餐饮数字化服务商（系统供应商、平台等），您最想提出的一条改进建议是什么？
请用一句话总结您对餐饮数字化转型未来的看法或期待。