您的餐饮店主要经营类型是?
中餐
西餐/简餐
火锅/烧烤
小吃/快餐
饮品/甜品
其他
您的餐饮店规模(员工数量)是?
5人以下
5-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您的餐饮店在苏州已营业多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前是否为您的餐饮店购买了商业保险?
是,已购买多项
是,仅购买了基础险种(如公众责任险)
否,但正在考虑
否,暂无计划
如果您已购买或考虑购买保险,您最关注哪些风险保障?(可多选)
食品安全责任(如顾客食物中毒)
公众场所安全责任(如顾客滑倒摔伤)
火灾/爆炸等财产损失
营业中断损失(如因事故停业)
雇员意外伤害
现金/财物盗窃
设备故障
网络信息安全
其他
您对当前餐饮业保险产品的了解程度如何?(1分为非常不了解,5分为非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解保险信息?
保险代理人/经纪人
保险公司官网/APP
银行/金融机构
同行/朋友推荐
社交媒体/网络广告
政府/行业协会宣传
其他
如果有一款专为餐饮业设计的综合性保险产品,您向同行推荐的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在购买保险时,您最看重的决策因素是什么?
保费价格
保障范围是否全面
理赔速度与便捷性
保险公司品牌与信誉
保险代理人/经纪人的专业服务
其他
您能接受的年保费支出大致占年营业额的比例是?
0.5%以下
0.5%-1%
1%-2%
2%-3%
3%以上,视保障内容而定
您希望保险产品提供哪些增值服务?(可多选)
食品安全培训
消防/安全检查
法律咨询
紧急救援服务
线上理赔快速通道
定期风险诊断报告
无
您认为目前市场上餐饮保险产品最大的不足是什么?
保障范围与实际需求脱节
保费过高
理赔流程复杂、速度慢
条款晦涩难懂
产品同质化严重,缺乏特色
不了解,无法评价
如果推出可按月/按季灵活缴费的保险产品,您的兴趣如何?
非常有兴趣,能缓解现金流压力
有一定兴趣,会考虑
兴趣一般,更看重年付优惠
没兴趣