您最近一次在华北地区（如北京、天津、河北、山西、内蒙古等）旅游是多久以前？
3个月内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
在计划华北地区旅游时，哪些是您最优先考虑的因素？（最多选3项）
旅游目的地/景点吸引力
交通便利性（如高铁、航班）
住宿条件与价格
餐饮特色与卫生
整体旅行预算
旅游服务质量口碑
行程安排的丰富度与合理性
当地文化体验深度
安全与治安状况
气候与季节适宜度
请对您最近一次华北旅游的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道预订华北地区的旅游产品或服务？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
旅行社门店/顾问
目的地官方网站/公众号
朋友/家人推荐
直接联系酒店/景区
其他
在旅游过程中，哪些服务环节的质量对您的满意度影响最大？（最多选3项）
住宿接待与服务
餐饮服务
景区/景点导览与服务
交通接驳与安排
导游/领队专业度与态度
购物环节体验
紧急情况处理与帮助
信息咨询与获取便利性
您认为华北地区旅游服务的哪些方面最需要改进？
服务人员专业素养与态度
基础设施（如厕所、休息区）
信息透明与准确性
价格合理性及无强制消费
排队与客流管理
个性化服务提供
以上均满意
您有多大可能向亲友推荐来华北地区旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在旅游信息获取阶段，您最信赖哪种信息来源？
社交媒体/旅游博主分享
在线旅游平台的用户评价
官方旅游宣传资料
亲友的实际经验分享
传统媒体（电视、报纸）报道
旅行社的专业推荐
哪些因素会让您对一次华北旅游感到失望？（最多选3项）
实际体验与宣传严重不符
服务人员态度恶劣
环境卫生条件差
交通安排混乱、耗时过长
隐性消费或强制购物
景点过于拥挤、体验不佳
餐饮不卫生或口味差
安全事件或隐患
您更倾向于选择哪种类型的华北旅游产品？
自由行（自行安排交通住宿）
跟团游（全包服务）
半自助/定制游
主题深度游（如文化、美食）
无所谓，视具体情况而定
请对华北地区旅游的“物有所值”程度进行评分（1分完全不值，5分超值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果服务质量提升，您是否愿意为华北旅游支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于提升幅度
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在华北地区旅游时，遇到的令您印象深刻的优质服务或糟糕服务经历。（选填）
您未来再次选择华北地区作为旅游目的地的可能性有多大？
您认为提升华北旅游服务质量，最有效的措施是什么？（最多选3项）
加强从业人员培训与管理
完善旅游基础设施
建立更透明的评价与投诉体系
推广智慧旅游与数字化服务
加强市场监管，打击违规行为
打造更具特色的文化IP与体验
优化旅游线路与产品设计
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪个地区？
华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
港澳台地区
海外