上海市旅游品牌忠诚度行业趋势调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于上海市旅游品牌忠诚度的行业趋势调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场动态,推动行业健康发展。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!
您在过去一年内,以旅游为目的到访过上海几次?
0次(未到访)
1次
2-3次
4次及以上
您通常通过哪种渠道获取上海旅游相关信息?(单选最主要渠道)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
旅游预订平台(如携程、飞猪、美团)
朋友/家人推荐
官方旅游网站/宣传册
电视/报纸/杂志等传统媒体
吸引您选择上海作为旅游目的地的因素有哪些?(可多选)
历史文化景点(如外滩、豫园、中共一大会址)
现代都市风貌(陆家嘴、南京路)
主题乐园(如迪士尼、海昌海洋公园)
美食体验
购物环境
艺术展览/演出活动
商务/会议需求
交通便利性
在您看来,上海最具有代表性的旅游品牌形象是什么?
现代化国际大都市
海派文化发源地
购物与美食天堂
红色旅游重要目的地
亲子家庭游优选地
其他
请为上海的整体旅游服务质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或加入过上海某个景区、酒店或旅游平台的官方会员/粉丝计划?
是,并积极参与
是,但很少互动
否,但考虑加入
否,不感兴趣
哪些因素最能提升您对某个上海旅游品牌(如酒店、景区、旅行社)的忠诚度?(可多选)
优质且稳定的服务质量
具有竞争力的价格或会员折扣
独特且难忘的体验
便捷高效的预订与售后服务
品牌文化认同与情感连接
丰富的会员权益与积分体系
积极的社会责任形象
您有多大可能向亲友推荐来上海旅游?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与国内其他一线城市(如北京、广州、深圳)相比,您认为上海旅游的独特优势在于?
更国际化、时尚感强
历史与现代融合更佳
商业与娱乐设施更集中
交通网络更发达便捷
无明显优势
其他
您认为未来上海旅游发展应重点加强哪些方面?(可多选)
开发深度文化体验产品
提升智慧旅游服务水平(如AR导览、智能预订)
改善节假日客流管理与体验
加强郊区及古镇旅游开发
推广绿色、可持续旅游
打造更多夜间经济亮点
提升多语种服务能力
您是否愿意为获得更好的体验(如免排队、专属讲解、特色活动)而支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为社交媒体上的“网红”打卡点对您选择上海旅游目的地的影响有多大?
影响很大,会专门前往
有一定影响,会纳入考虑
影响很小,主要看自身兴趣
完全没有影响
请回忆一次您在上海最满意的旅游消费经历(如入住某酒店、游览某景区、参加某活动),并简要描述原因。
    ____________
您认为上海在打造“世界著名旅游城市”品牌方面,目前处于哪个阶段?
起步阶段,品牌认知度有待提升
发展阶段,已具知名度但特色不突出
成熟阶段,品牌形象清晰且具吸引力
领先阶段,是国际旅游标杆城市之一
您通常通过哪些行为表达对喜爱的上海旅游品牌的支持?(可多选)
重复消费/再次到访
在社交平台分享正面评价
向亲友直接推荐
购买其周边产品或纪念品
关注其官方动态并互动
未来一年,您计划再次到访上海旅游的可能性如何?
非常高,已有计划
比较高,视情况而定
可能性一般
可能性较低
基本不可能
对于提升游客对上海旅游品牌的长期忠诚度,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建