您最近一次规划或预订苏州旅游,主要通过以下哪种方式?
手机App(如携程、飞猪等)
电脑/平板网页
微信小程序/公众号
线下旅行社或门店
其他
当您使用一个城市的旅游App或网站时,您最关注哪些功能模块?(请选择最多3项)
景点/门票信息与预订
酒店住宿预订
交通指南(公交、地铁、打车)
美食推荐与预订
行程规划与定制
本地文化活动/节庆信息
实时地图与导航
用户评价与攻略分享
天气预报
在线客服/求助
对于旅游界面的整体视觉风格,您更偏好哪一种?
现代简约,信息清晰,色彩明快
古典雅致,融入苏州园林、水墨等传统元素
活泼生动,充满卡通或插画趣味
科技感强,使用动态效果和深色模式
没有特别偏好,实用即可
整体而言,您向朋友推荐目前常用的旅游类App/网站的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
在查找景点信息(如拙政园、虎丘)时,您认为哪种信息呈现方式最有效?
图文并茂的详情页,附带高清图片和文字介绍
短视频或VR全景预览
简洁的列表,突出关键信息(如开放时间、票价)
用户生成的实拍照片和视频合集
结合地图,直观显示位置和周边
您认为一个优秀的旅游界面,其页面加载速度和操作流畅度的重要性如何?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望苏州旅游界面在内容上突出哪些本地特色?(可多选)
古典园林(如拙政园、留园)
水乡古镇(如同里、周庄)
苏州博物馆及文化艺术
苏式美食(如松鼠桂鱼、苏式面点)
丝绸、苏绣等传统工艺
评弹、昆曲等非遗体验
现代地标(如东方之门、苏州中心)
在进行酒店或门票预订时,您更信任哪种类型的提示或保障信息?
清晰的“官方直营”或“景区合作”标识
用户评价数量和星级评分
明确的退改政策说明
平台提供的“安心住”、“无忧退”等保障标签
客服的实时在线解答
请描述一次您在使用旅游App或网站时,最让您感到不满意或困惑的体验。
对于行程规划功能,您更倾向于?
系统根据我的偏好(如亲子、文化、美食)智能推荐完整行程
提供热门行程模板,我可以自由编辑和调整
完全由我手动添加景点、交通和住宿,自由度高
我不太使用行程规划功能
您认为地图功能在旅游界面中的重要性如何?
核心功能,必须整合实时定位、路线规划和景点标注
重要功能,主要用于查看景点大致位置
辅助功能,有更好,没有也行
不太重要,我习惯用独立的地图App
您通常通过哪些渠道了解一个城市的旅游信息?(可多选)
抖音、小红书等社交媒体
携程、马蜂窝等旅游垂直平台
百度等搜索引擎
朋友/家人推荐
电视台、杂志等传统媒体
当地旅游局官网/公众号
在浏览界面时,清晰的信息分类和导航菜单对您的体验改善程度如何?(1分为毫无改善,5分为极大改善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果苏州推出一个官方的综合旅游服务平台(包含信息、预订、导览等),您愿意注册并使用吗?
非常愿意,期待官方整合资源
愿意尝试,但要看功能和体验如何
不一定,取决于是否有独特价值
不太愿意,已有习惯使用的平台
对于苏州旅游的数字化服务(如线上购票、智能导览、虚拟体验等),您还有哪些具体的期待或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您来自哪里?
江苏省内(非苏州)
苏州市
长三角地区(江浙沪皖,除江苏)
中国其他省份
境外