苏州市旅游使用频率与满意度调查

尊敬的游客,您好!我们正在进行一项关于苏州市旅游服务使用频率与满意度的调研,旨在提升旅游服务质量。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年内来苏州旅游的次数是?
1次
2-3次
4-5次
5次以上
您通常通过什么渠道获取苏州旅游信息?
社交媒体(如小红书、抖音)
旅游网站/App(如携程、马蜂窝)
朋友/家人推荐
旅行社
官方旅游宣传资料
您来苏州主要体验了哪些类型的旅游活动?(可多选)
古典园林游览(如拙政园、留园)
古镇游览(如周庄、同里)
城市地标观光(如东方之门、苏州博物馆)
文化演出/展览
美食体验(苏帮菜、小吃)
购物消费
休闲度假(酒店、温泉)
您对苏州旅游官方网站或小程序的信息查询便利性满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过
您有多大可能向亲友推荐来苏州旅游?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对苏州主要景区的门票价格合理性评价如何?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您在苏州旅游时,主要使用哪些交通方式?(可多选)
地铁
公交车
出租车/网约车
旅游专线巴士
共享单车/电动车
自驾车
步行
请对苏州公共交通(地铁、公交)在旅游出行中的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对苏州旅游景区的游客承载量管理(如拥挤程度、限流措施)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为苏州在哪些方面最吸引您?(可多选)
深厚的历史文化底蕴
优美的自然与园林风光
丰富的美食体验
便捷的城市交通与设施
良好的旅游服务与接待
独特的江南水乡风情
您对苏州旅游相关工作人员(如景区服务、酒店接待、问询中心)的服务态度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对苏州旅游住宿(酒店、民宿等)的性价比满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未在苏州住宿
您在苏州旅游过程中,遇到过哪些问题或不便?(可多选)
交通拥堵或换乘不便
景区排队时间过长
餐饮价格偏高或选择少
住宿预订困难或价格高
语言沟通障碍
公共设施(如厕所、休息区)不足
旅游信息指示不清晰
未遇到明显问题
请对苏州的整体旅游环境(如卫生、安全、秩序)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为苏州的旅游纪念品或文创产品是否有特色?
非常有特色
比较有特色
一般
特色不明显
完全没有特色
您未来一年内再次来苏州旅游的可能性有多大?
非常大
比较大
一般
比较小
非常小
您对提升苏州旅游体验,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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