您在过去一年内是否到访过西南地区（包括四川、云南、贵州、重庆、西藏）旅游？
您通常通过哪种主要渠道获取西南地区的旅游信息？（单选）
旅游类App（如携程、马蜂窝、飞猪）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
搜索引擎（如百度、谷歌）
官方网站/公众号
亲朋好友推荐
旅行社/线下门店
其他
您在规划西南地区行程时，主要遇到过哪些信息障碍？（可多选）
信息过载，难以筛选有效信息
信息分散，需要跨多个平台查找
信息更新不及时，与实际不符
信息可信度低，难以辨别真假
缺乏小众/深度游的实用信息
几乎没有遇到信息障碍
在预订交通（机票/火车票/长途汽车）时，您遇到的主要障碍是什么？
票源紧张，难以预订
不同平台比价复杂
退改签政策不清晰或手续繁琐
交通线路信息不明确
支付方式受限
没有遇到明显障碍
在预订住宿时，您遇到的主要障碍是什么？
房源描述与实际情况不符
价格波动大，难以把握
位置信息不准确，交通不便
预订后与房东/酒店沟通不畅
用户评价两极分化，难以参考
没有遇到明显障碍
在目的地游览期间，您使用哪些服务时感到不够便利？（可多选）
景区门票预约与购买
当地交通（公交、打车、租车）
餐饮推荐与预订
导游/讲解服务
紧急求助与医疗服务信息
语言沟通（尤其在少数民族地区）
网络信号与移动支付
以上均无不便
您认为景区官方提供的线上服务（如官网、小程序、公众号）体验如何？
非常便捷，信息全面
比较便捷，基本满足需求
一般，功能有限
不太便捷，信息滞后
从未使用过
请对主流旅游App（如携程、美团等）在西南地区旅游信息整合与服务提供方面的表现进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交媒体上的旅游攻略存在哪些问题？（可多选）
过度美化，与实际体验差距大
商业推广内容多，真实性存疑
信息碎片化，缺乏系统性
时效性差，信息已过时
评论区缺乏有效管理
没有明显问题
当您在旅途中遇到问题时（如迷路、物品遗失），首选通过哪种渠道寻求帮助？
使用地图App（如高德、百度地图）
询问当地人或商家
联系预订平台客服
搜索网络求助信息
联系景区工作人员
拨打110等紧急电话
您认为阻碍中老年游客使用线上旅游渠道的主要因素是什么？
操作界面复杂，不易上手
对线上支付安全性的担忧
更习惯线下旅行社服务
视力等原因导致阅读困难
缺乏子女或他人的帮助指导
不清楚
请描述一次您在西南地区旅游时，因信息或服务渠道问题导致的不愉快经历。（若无，请填“无”）
您对通过“一部手机游XX”（如“游云南”）这类政府主导的智慧旅游平台了解吗？
非常了解并经常使用
听说过，偶尔使用
听说过，但从未使用
完全没听说过
您希望未来在哪些方面得到更好的数字化旅游服务？（可多选）
行程一键智能规划
AR实景导航与导览
景区实时人流与排队信息
本地化特色体验预订
多语言实时翻译支持
旅游纠纷在线快速解决通道
环保、低碳出行积分激励
总体而言，您认为当前西南地区旅游信息的获取与服务使用的便利性如何？
非常便利，数字化程度高
比较便利，基本满足需求
一般，仍有较大改进空间
不太便利，经常遇到障碍
非常不便利
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
65岁以上
对于消除西南地区旅游障碍，提升旅游体验，您还有什么其他建议或期待？