武汉市旅游期望功能舆情监测调研

尊敬的游客,您好!为提升武汉市旅游服务质量与体验,我们诚邀您参与本次调研。本问卷旨在了解您对武汉旅游功能的期望与舆情关注点,您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您计划在何时到访武汉?
未来3个月内
未来3-6个月内
未来6-12个月内
一年以后
尚未确定具体时间
您对武汉的哪些旅游资源最感兴趣?(最多可选3项)
黄鹤楼/东湖风景区
江汉路/汉口江滩
户部巷/吉庆街等美食街区
湖北省博物馆/武汉大学
知音号/楚河汉街等文化演艺
武汉长江大桥/两江游览
归元寺/古德寺等宗教文化
光谷/武汉科技馆等现代地标
在计划武汉之旅时,您对获取官方、准确的旅游信息(如景点开放时间、门票政策、交通指南)的需求程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种主要渠道获取武汉旅游信息?
官方旅游网站/APP(如武汉文旅官微)
小红书/抖音等社交媒体
携程/飞猪等在线旅游平台
朋友/家人推荐
传统旅行社
您希望武汉的旅游服务在哪些方面进行智能化升级?(最多可选3项)
景区智能导览与AR体验
一站式票务预订与预约系统
实时交通拥堵与停车引导
多语种智能语音翻译服务
基于位置的个性化行程推荐
线上投诉与紧急求助通道
文旅消费券/优惠券智能推送
综合您目前对武汉旅游的了解,您有多大可能向亲友推荐武汉作为旅游目的地?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前武汉旅游在线上(如网络评论、社交媒体)的舆情整体偏向?
非常正面
比较正面
中性/一般
比较负面
非常负面
不了解
如果出现负面舆情,您最关注哪类问题的处理与反馈?(最多可选3项)
景区服务质量(如排队、卫生)
交通出行便利性(如拥堵、指示不清)
住宿餐饮消费体验(如价格、卫生)
旅游安全与应急保障
文化体验的真实性与深度
旅游投诉处理效率与结果公开
网络虚假宣传与实际不符
您对武汉旅游公共服务的期望有多高?(例如:清晰的旅游标识、充足的公共休息区、便捷的公共交通接驳、多语种服务等)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在武汉旅游期间,您最可能使用哪种公共交通方式?
地铁
公交车
出租车/网约车
共享单车/电动车
旅游专线巴士
步行
您希望武汉推出哪些特色旅游产品或活动来吸引您?(最多可选3项)
夜间文旅项目(夜游长江、夜市)
深度文化体验(非遗手作、历史讲座)
自然生态研学(观鸟、湿地科普)
美食主题旅游线路
节庆赛事活动(如马拉松、音乐节)
红色旅游或工业遗产旅游
亲子互动游乐项目
您认为最能代表武汉城市形象的“旅游IP”或符号是什么?
黄鹤楼
热干面/鸭脖
长江/大桥
樱花(武大/东湖)
知音文化
光谷/“中国光谷”
其他(请简要说明)
请简要说明您对“其他”选项的补充。
    ____________
您是否愿意在武汉旅游后,在社交平台分享您的体验(如发布点评、游记、视频)?
非常愿意,会主动分享
如果体验好,可能会分享
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您对武汉旅游管理部门通过数字化平台(如小程序、APP)与游客互动、收集反馈的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为武汉旅游在环境保护与可持续发展方面应优先关注哪些?(最多可选3项)
控制景区客流,保护文物与生态
推广绿色出行与低碳旅游
加强垃圾分类与景区清洁
保护长江及湖泊水环境
宣传文明旅游,减少不文明行为
支持本地社区与公平贸易
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
湖北省内(武汉市外)
中国其他省份
港澳台地区
其他国家
对于提升武汉旅游的整体吸引力和服务水平,您还有哪些具体的意见或期望?
    ____________

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