您通常通过哪些渠道获取旅游信息或预订服务？
OTA平台（如携程、飞猪）
旅行社门店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
旅游品牌官方网站/App
其他
当您听到“高质量旅游服务”时，最先联想到的是哪个品牌？（单选）
携程
飞猪
同程旅行
去哪儿
途牛
中国旅游集团
其他
没有特别联想
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近一次国内旅游时使用的主要服务平台或品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请为您最近一次国内旅游的整体体验满意度打分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的旅游经历中，哪些环节的质量最令您关注？
住宿体验
交通安排（机票/火车/租车）
景点游览与讲解
餐饮安排
导游/领队服务
购物环节
安全保障
行程规划与灵活性
您认为，目前国内旅游市场在服务质量方面最需要提升的是？
服务的标准化与一致性
个性化与定制化服务
投诉处理与售后保障
价格透明度与合理性
从业人员专业素养
数字化体验与便捷性
在选择旅游品牌时，下列哪个因素对您决策的影响最大？
品牌口碑与评价
价格优势
产品丰富度与独特性
售后服务保障
平台/App的使用体验
亲友推荐
您认为国内主流旅游品牌（如携程、飞猪等）在“履行承诺”方面（如按约提供服务、退款政策等）做得如何？（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些品牌在“创新旅游产品”方面表现突出？（可多选）
携程
飞猪
同程旅行
去哪儿
途牛
马蜂窝
其他
都不突出
当遇到旅游服务质量问题时，您通常会如何解决？
直接向服务平台/供应商投诉
在社交媒体或评价平台曝光
向消费者协会或监管部门投诉
自认倒霉，不再选择该品牌
寻求法律途径解决
您对国内旅游行业的“诚信经营”整体印象如何？（1分代表“非常不诚信”，5分代表“非常诚信”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的旅游品牌，除了提供产品外，还应承担哪些社会责任？（可多选）
保护旅游目的地环境
促进当地社区经济发展
传承与弘扬当地文化
保障员工权益与福利
倡导文明旅游
提供公益旅游或特殊人群服务
请用一个词或短语，描述您心目中理想的国内旅游品牌形象。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您个人平均每月可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露