在杭州旅游期间,您主要通过哪些渠道预订或使用服务?(可多选,但请选择最主要的一项)
官方旅游平台/APP(如杭州文旅公众号、APP)
第三方在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店/景区官方渠道
线下旅行社或门店
其他
在预订酒店、门票或参加本地游项目时,您对需要提供的个人信息(如姓名、身份证号、手机号)的敏感程度如何?
非常敏感,会仔细考虑
比较敏感,会有所顾虑
一般,认为必要
不太敏感,认为方便即可
完全不敏感
在杭州旅游过程中,您在哪些场景下被要求提供或使用了个人信息?(可多选)
酒店入住登记
景区门票预约/核验
参加本地旅行团或活动报名
使用公共Wi-Fi
在餐厅或商店使用移动支付
租赁共享单车/汽车
参与游客满意度调研
其他
您是否留意过杭州旅游相关服务(如酒店、景区、旅行社)的隐私政策或个人信息保护声明?
仔细阅读过
大致浏览过
看到过但没仔细看
完全没注意过
不确定是否有
您认为杭州的旅游服务提供商(如酒店、景区、交通)在收集和使用您的个人信息时,其透明度如何?
非常透明,明确告知用途
比较透明,大致了解
一般,告知不够清晰
不太透明,用途不明
非常不透明,存在疑虑
请对杭州旅游服务在保护您个人信息安全方面的表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因杭州旅游相关服务而遭遇过个人信息泄露的困扰(如收到骚扰电话、短信等)?
是,多次遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
不确定是否相关
如果遇到个人信息可能被不当使用的情况,您会采取什么行动?
立即向服务提供商投诉
向相关监管部门举报
在社交媒体或旅游平台曝光
不再使用该服务,但不会采取进一步行动
不知道如何处理
您希望杭州的旅游服务在隐私保护方面做出哪些改进?(可多选)
提供更清晰、易懂的隐私政策
减少不必要的个人信息收集
增强数据存储和传输的安全性
提供便捷的个人信息查询与删除渠道
加强对合作方的数据安全管理
定期进行隐私保护审计并公开结果
其他
基于您在杭州的旅游体验,您有多大可能向亲友推荐来杭州旅游?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为一个城市的旅游隐私保护水平,会影响您选择该城市作为旅游目的地的决策吗?
影响很大,是重要考量因素
有一定影响,会参考
影响很小,基本不考虑
完全没有影响
请分享一次您在杭州旅游过程中,关于个人信息保护方面令您印象深刻的经历(可以是正面或负面的)。
总体而言,您对杭州作为旅游目的地的整体满意度如何?
对于杭州市进一步提升旅游服务中的隐私保护与数据安全,您还有哪些具体的意见或建议?