苏州市旅游隐私保护态度与服务质量调查

尊敬的游客,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于苏州市旅游体验的匿名调查。本问卷旨在了解您在苏州旅游期间,对个人信息保护的看法以及对相关服务质量的评价。您的宝贵意见将帮助我们提升服务水平。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您最近一次来苏州旅游是在什么时候?
最近3个月内
3-12个月前
1-3年前
3年以上
您在苏州旅游时,主要通过哪些渠道预订或使用服务?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店/景区官方网站或App
旅行社
现场直接购买
本地生活服务平台(如大众点评)
其他
在预订酒店、门票或旅游产品时,您对需要提供的个人信息(如姓名、身份证号、手机号)的敏感程度如何?
非常敏感,尽量少提供
比较敏感,会确认用途
一般,认为是必要流程
不太敏感,方便即可
您在苏州旅游期间,遇到过以下哪些与个人信息相关的情况?(可多选)
被要求提供与核心服务无关的个人信息
收到未经同意的营销短信或电话
感觉个人信息被过度收集
发现个人信息有泄露风险(如前台电脑屏幕未关)
未遇到上述情况
请您对苏州景区/酒店在收集个人信息时的透明度(如明确告知收集目的、使用范围)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现苏州的旅游服务提供商(如酒店、旅行社)存在隐私政策时,您通常会怎么做?
仔细阅读
大概浏览
很少阅读
从不阅读
总体而言,您有多大可能向亲友推荐苏州作为旅游目的地?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为苏州旅游行业在保护游客个人信息方面,整体做得如何?
非常好,很放心
比较好,但仍有改进空间
一般,存在担忧
比较差,需要大力改进
不了解
您认为以下哪些措施能有效增强您在苏州旅游时的隐私安全感?(可多选)
更清晰的隐私政策告知
提供匿名或简化信息登记选项
加强员工隐私保护培训
建立便捷的个人信息查询与删除渠道
使用更安全的支付和信息加密技术
请您对苏州旅游相关场所(如酒店前台、景区票务)工作人员处理您个人信息时的专业性和谨慎度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果苏州的旅游服务因加强隐私保护而可能导致流程稍显繁琐(如多次身份核验),您的态度是?
完全接受,安全更重要
可以接受轻微不便
看情况,不能太麻烦
不接受,便捷性优先
对于苏州在提升旅游服务质量的同时更好地保护游客隐私,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您是否了解中国关于个人信息保护的相关法律法规(如《个人信息保护法》)?
非常了解
有一定了解
听说过但不了解
完全不了解
在苏州旅游消费后,您是否曾因个人信息问题(如信息泄露、骚扰电话)进行过投诉或反馈?
请您对本次在苏州的整体旅游体验满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您再次来苏州旅游的可能性有多大?
非常大
比较大
一般
比较小
非常小
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您来自哪里?
江苏省内(苏州以外)
长三角其他省市
中国其他地区
港澳台地区
海外

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