您最近一次在苏州入住酒店是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
超过1年
您最近一次入住的是哪种类型的酒店？
经济型酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
民宿/客栈
您在入住酒店时，对前台要求登记身份信息（如身份证）的态度是？
完全理解，这是必要的安全措施
可以接受，但希望信息得到妥善保管
有些顾虑，担心信息泄露
非常反感，认为侵犯了个人隐私
无所谓
在办理入住时，您认为酒店可能会收集您的哪些个人信息？（可多选）
姓名
身份证号
手机号码
家庭住址
车牌号
支付信息（如银行卡）
人脸/指纹等生物信息
行程目的
您是否曾收到过您入住过的酒店或其关联方的营销推广信息（如短信、电话、邮件）？
您认为酒店在收集您的个人信息前，是否有必要清晰告知您信息的用途和保存期限？
非常必要，这是消费者的基本权利
比较必要，有助于建立信任
一般，有告知即可
不太必要，酒店行业惯例可以理解
完全不必要
在您看来，酒店客房内的清洁服务人员，在打扫房间时应注意保护客人哪些方面的隐私？
个人物品（如行李、文件）
个人电子设备（如电脑、手机屏幕）
丢弃的私人用品（如药品包装）
房间内遗留的任何个人痕迹
以上所有
总体而言，您有多大意愿向朋友或同事推荐您在苏州入住过的酒店，基于其隐私保护方面的表现？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您是否了解或关注过酒店可能存在的摄像头偷拍等安全问题？
非常关注，并会主动检查房间
比较关注，入住时会留意
听说过，但不太在意
从未关注过
认为正规酒店不可能发生
如果酒店提供“免打扰”服务（如挂出免打扰牌），您认为这能有效保护您的隐私吗？
非常有效，员工会严格遵守
比较有效，但仍有被误入的可能
效果一般，取决于酒店管理
基本无效，形式大于内容
从未使用过该服务
您认为酒店在保护客人隐私方面，最需要在哪些环节加强？（可多选）
前台信息登记与存储安全
客房清洁服务流程规范
网络Wi-Fi安全与数据加密
员工隐私保护意识培训
监控摄像头的管理与告知
客人信息销毁与过期处理
建立便捷的隐私问题反馈渠道
当您通过在线平台（如OTA）预订酒店时，您是否担心平台与酒店之间的信息共享会泄露您的隐私？
非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心
没考虑过这个问题
您认为酒店在客人退房后，应如何处理客人的登记信息？
在法律规定的最短期限后立即销毁
仅保留用于内部管理分析，严格保密
可以用于改善服务，但需匿名化处理
只要不公开售卖，可以长期保存
不清楚
请对您最近一次入住的苏州酒店在“保护客人个人信息安全”方面的表现进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店发生客人信息泄露事件，您认为最可能的原因是？
内部员工管理不善或故意泄露
酒店信息系统存在安全漏洞
第三方合作方（如系统供应商）泄露
物理文件保管不当
多种原因综合导致
您是否愿意为提供更高标准隐私保护服务（如更安全的信息系统、隐私保护承诺书）的酒店支付稍高的房价？
非常愿意，隐私无价
比较愿意，如果差价合理
视情况而定，看具体措施
不太愿意，这是酒店应尽的责任
完全不愿意
对于苏州市酒店在提升客户隐私保护与服务质量方面，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您此次参与调查的身份是？
苏州本地居民
来苏州的商务旅客
来苏州的休闲游客
其他