全国旅游数据安全认知用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于旅游数据安全认知与用户体验的全国性调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众对旅游数据安全的看法,并为相关服务优化提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您在过去一年内是否有过在线预订旅游产品(如机票、酒店、门票、跟团游等)的经历?
是,经常预订
是,偶尔预订
否,从未预订
在预订旅游产品或使用旅游App时,您通常需要提供哪些个人信息?(可多选)
姓名
身份证号/护照号
手机号
电子邮箱
住址
支付信息(银行卡号等)
人脸/指纹等生物信息
行程信息(出发地、目的地、日期等)
在提供上述个人信息时,您对相关平台或服务商保护您数据安全的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您是否阅读过旅游平台或App的《隐私政策》或《用户协议》?
仔细阅读过
大致浏览过
从未阅读过
没注意过有这些文件
您认为旅游平台收集和使用您的个人数据,主要可能用于哪些目的?(可多选)
为您提供预订、行程管理等核心服务
个性化推荐(如推荐酒店、景点)
营销推广(如发送优惠券、广告)
数据分析与产品改进
与第三方合作伙伴共享
用户画像构建
其他
您是否曾授权旅游App访问您手机中的位置、通讯录、相册等非必要权限?
是,经常授权
是,偶尔会授权
否,我通常会拒绝
不确定
您是否遇到过因旅游数据泄露或不当使用而带来的困扰(如骚扰电话、垃圾短信、精准诈骗广告等)?
是,多次遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
不确定是否与此相关
如果发生数据泄露事件,您认为旅游平台的首要责任是什么?
立即通知用户并告知风险
采取技术措施阻止泄露扩大
向监管部门报告并配合调查
对用户进行赔偿
公开道歉并整改
请对您常用的旅游平台在“清晰告知数据收集和使用目的”方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用的旅游平台在“提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道”方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本原则(如合法、正当、必要、诚信原则)?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
为了提升数据安全感,您希望旅游平台在哪些方面进行加强?(可多选)
隐私政策更透明、易懂
提供更精细化的权限管理选项
定期发布数据安全报告
建立更便捷的数据投诉与反馈渠道
加强员工数据安全培训
采用更先进的加密与安全技术
获得权威的数据安全认证
如果一家旅游平台因其数据安全措施完善而获得权威认证,这会多大程度上增加您使用其服务的意愿?
会极大增加
会一定程度上增加
影响不大,更看重价格和服务
完全不影响
您对当前旅游行业在保护用户数据安全方面,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前从事的行业与以下哪类最接近?
信息技术/互联网
金融/法律
教育/科研
政府/公共事业
制造/贸易
文化/旅游/传媒
其他

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