华东地区旅游支付习惯竞品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于华东地区旅游支付习惯的调研,旨在了解您的消费偏好与选择。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
在过去一年内,您是否有过在华东地区(上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东)的旅游经历?
在华东地区旅游时,您通常使用哪些支付方式进行消费?(可多选)
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡/借记卡(刷卡)
现金
数字人民币
其他(请注明)
在旅游消费(如餐饮、购物、门票)中,您最常使用的支付方式是?
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡/借记卡(刷卡)
现金
数字人民币
其他
您选择上述主要支付方式的最重要原因是?
支付便捷,操作简单
优惠活动多(如红包、立减)
安全可靠,有保障
商户覆盖率广,基本都能用
已形成使用习惯
其他
在预订酒店或机票时,您更倾向于使用哪种支付方式?
支付宝/微信支付
信用卡(在线支付)
银行卡网银支付
通过OTA平台(如携程、飞猪)的账户余额支付
其他
您对目前主要使用的支付方式(如支付宝/微信)在旅游场景下的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前主流的移动支付在旅游场景下,有哪些可以改进的地方?(可多选)
提升在偏远景区或小商户的覆盖率
提供更多针对旅游的专属优惠
简化境外游客绑定和使用流程
加强支付安全性和风险提示
优化大额支付时的验证流程
其他
在旅游过程中,您是否使用过数字人民币进行支付?
是,经常使用
是,偶尔尝试
知道但从未使用过
没听说过
如果景区推出仅支持数字人民币的专属优惠(如门票折扣),您会考虑为此开通并使用吗?
会,很有吸引力
可能会,看优惠力度
不会,太麻烦
不确定
您通过哪些渠道了解旅游相关的支付优惠信息?(可多选)
支付App(支付宝/微信)推送
银行App或短信通知
旅游类App(携程、美团等)
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/家人推荐
线下商户宣传
其他
在旅游消费时,如果遇到不支持您惯用支付方式的商户,您通常会?
改用其他可用的移动支付
使用信用卡或借记卡
使用现金
放弃消费,选择其他商户
其他
您是否关注过支付工具提供的旅游相关服务(如汇率查询、境外退税、景区导览等)?
经常关注并使用
偶尔看看,用得不多
知道有,但没用过
完全不知道
您认为,在旅游场景下,支付工具除了完成交易,还应整合哪些服务最有价值?
一站式旅游攻略和预订
实时汇率换算与优惠
便捷的境外退税通道
景区内导航和语音导览
紧急求助和客服支持
其他
与国内其他地区(如华北、华南)相比,您觉得华东地区旅游支付的便捷度和创新性如何?
明显更便捷、更创新
稍微便捷一些
差不多,没有明显区别
不如其他地区便捷
不清楚
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市属于?
华东地区
国内其他地区
港澳台地区
海外
对于未来旅游支付体验,您还有哪些期待或建议?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建