苏州市旅游信息获取渠道绩效满意度调查

尊敬的游客,您好!为提升苏州市旅游信息服务质量,优化您的出行体验,我们诚挚邀请您参与本次调查。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您本次来苏州旅游的主要目的是什么?
观光游览
商务出差
探亲访友
文化体验
休闲度假
其他
在计划本次苏州之行前,您主要通过哪些渠道了解旅游信息?(多选)
官方旅游网站/APP(如苏州文化广电和旅游局官网)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
在线旅游平台(如携程、去哪儿、马蜂窝)
搜索引擎(如百度、谷歌)
旅游指南/书籍
亲友/同事推荐
旅行社/导游
其他
在本次旅行中,您实际使用了哪些渠道获取具体的旅游信息(如景点、交通、美食等)?
官方旅游网站/APP
社交媒体(如小红书攻略、抖音视频)
在线旅游平台(APP内攻略、点评)
地图导航APP(如高德、百度地图)
现场指示牌/游客中心
酒店/民宿工作人员推荐
询问当地居民
其他
总体而言,您对本次苏州之旅中获取旅游信息的便捷程度,打多少分?(0-10分,0=极不便捷,10=极其便捷)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪个渠道提供的信息最准确可靠?
官方旅游网站/APP
社交媒体
在线旅游平台
地图导航APP
现场指示牌/游客中心
亲友/旅行社推荐
其他
都差不多
您认为哪个渠道提供的信息最全面、最丰富?
官方旅游网站/APP
社交媒体
在线旅游平台
地图导航APP
旅游书籍/指南
其他
没有特别全面的
请对官方旅游网站/APP(如“君到苏州”)提供信息的时效性(更新速度)进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社交媒体(如小红书、抖音)上旅游攻略/视频的实用性和真实性进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对在线旅游平台(如携程、马蜂窝)上景点/酒店的用户点评和攻略的参考价值进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对苏州市内主要景区/交通枢纽的现场指示牌/游客中心信息服务的清晰度和帮助程度进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取信息时,您最常遇到的困难是什么?
信息过于分散,需要整合
信息过时,与实际不符
广告或推广内容过多,难以辨别
信息不够详细(如开放时间、票价政策)
语言/文字障碍
网络信号不佳
没有明显困难
您希望未来通过哪些渠道获取更多、更好的苏州旅游信息?
优化官方APP/小程序,集成预约、导航、语音讲解
加强社交媒体平台(如抖音、微信视频号)的官方内容运营
在交通枢纽、酒店提供更智能的互动信息屏
推出多语种电子旅游手册
增加AR(增强现实)导览体验
其他
您是否愿意通过官方渠道(如公众号、小程序)订阅苏州的旅游资讯或优惠活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
对于改进苏州市旅游信息服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

14题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建