您来深圳前,是否了解过当地的医疗服务信息?(可多选)
完全不了解
通过旅游攻略/网站了解
通过旅行社/导游了解
通过亲友推荐了解
通过官方/医疗机构平台了解
在旅行期间,您最担心遇到哪类健康问题?
突发急症(如外伤、腹痛)
慢性病急性发作
常见病(如感冒、腹泻)
心理压力或不适
不担心
如果在深圳旅游期间需要就医,您首选的医疗机构类型是?
大型综合医院
社区健康服务中心
专科医院/诊所
国际医院/特需门诊
线上问诊平台
您认为,一个对游客友好的医疗点,最重要的特征是什么?(最多选3项)
地理位置便利(靠近景点/交通枢纽)
提供多语言服务
挂号/缴费流程简单快捷
医护人员服务态度好
医疗费用透明合理
能处理常见旅游相关疾病
有明确的指引标识
您是否了解深圳的“旅游医疗信息服务平台”或相关小程序?
如果深圳建立一个为游客提供医疗咨询、预约、翻译等一站式服务的线上平台,您有多大意愿使用?(1-5分,1分=完全不愿意,5分=非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在深圳的主要旅游景点,是否需要设置明显的医疗急救站或指引牌?
非常需要,且应有医护人员值守
需要,有清晰的指引即可
可有可无
完全不需要
您通过哪些渠道获取过深圳的医疗急救信息?(可多选)
从未获取
酒店/民宿前台
景区服务中心
手机地图APP
深圳本地宝等公众号
拨打120等急救电话
对于非深圳户籍的游客,您认为在深圳就医面临的最大障碍是什么?
医保报销问题
语言沟通障碍
不熟悉医院流程和位置
担心医疗费用过高
没有明显障碍
如果您曾在深圳有过就医经历,请简要描述您对这次经历最满意或最不满意的一点。(若无,请填“无”)
您是否愿意为获得更便捷、快速的旅游医疗服务(如绿色通道、多语种服务)支付少量额外费用?
您希望未来深圳在旅游医疗方面优先加强哪些服务?(最多选3项)
建立覆盖景区的急救网络
开发多语种医疗信息APP/小程序
培训景区/酒店员工的急救技能
推动医院开设“旅游门诊”
加强旅游医疗保险产品推广
优化外地医保报销流程
综合来看,您对当前深圳市面向游客的医疗资源可及性(便利性、可获得性)打几分?(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
65岁以上
您目前的常住地是?
深圳市
广东省内(非深圳)
中国大陆其他省份
港澳台地区
其他国家