您的身份是?
广州市本地居民
在穗工作/学习的非本地户籍人员
来穗游客
旅游行业从业者
其他
您在过去一年内,在广州市内进行旅游休闲活动的频率是?
每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-2次
几乎没有
您通常通过以下哪些数字渠道获取广州的旅游信息?(可多选)
广州市文化广电旅游局官网/公众号
携程、飞猪等OTA平台
抖音、小红书等社交媒体
高德、百度等地图App
朋友/微信群分享
其他
您是否使用过‘广州文旅云’、‘穗康生活’等官方智慧旅游平台?
总体而言,您有多大可能向朋友推荐使用广州的数字化旅游服务(如在线预约、智慧导览、信息查询等)?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请对广州旅游景点/场馆的在线预约系统(如门票预约、入园核验)的便捷性进行评分。(1-5分,1为非常不便,5为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对广州旅游公共信息(如交通、活动、开放时间)在数字平台上的准确性和及时性进行评分。(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在体验广州智慧旅游服务时,曾遇到过哪些问题?(可多选)
平台/App操作复杂
信息更新不及时
网络信号不稳定
线上与线下服务脱节
个人隐私安全顾虑
未遇到过问题
其他
您认为广州的数字化旅游服务在提升您的旅游体验方面作用如何?
作用非常大,不可或缺
作用比较明显
作用一般
作用不大
完全没有作用
您希望未来广州在旅游数字化转型中,优先加强哪些方面的服务?(可多选)
VR/AR沉浸式体验项目
一站式旅游服务平台整合
基于大数据的个性化行程推荐
景区智能导览与讲解
无感支付与消费体验
多语种服务支持
其他
您是否愿意在旅游过程中,授权使用您的匿名行为数据(如游览路线、停留时长)以帮助优化公共服务?
请对广州通过数字化手段进行文旅宣传(如短视频、直播、数字展览)的效果进行评分。(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与国内其他一线城市(如上海、深圳)相比,您认为广州的旅游数字化水平如何?
明显领先
略有领先
大致相当
略有落后
明显落后
不了解
对于广州旅游的数字化转型,您还有哪些具体的意见或建议?