在您过往的旅行中,您通常会关注或购买哪些类型的保障?(可多选)
航班延误/取消
行李丢失/延误
医疗费用及紧急救援
个人意外伤害
个人财物损失/被盗
旅行取消/中断
其他(请在下方补充)
从不关注或购买
在计划旅行时,您主动考虑购买旅游保险的可能性有多大?
总是会考虑并购买
经常会考虑并购买
偶尔会考虑并购买
很少考虑,几乎不买
从不考虑购买
您通常通过哪些主要渠道了解或购买旅游保险?
保险公司官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社
银行
亲友推荐
其他
当您看到“旅游保险”这个词时,首先联想到的是哪个或哪几个品牌?【请直接填写您想到的品牌名称】
(承接上题)请说明您为什么会联想到这个/这些品牌?(例如:广告多、亲友推荐、自己用过等)
请对以下旅游保险品牌的知名度进行评分(1分=完全没听说过,5分=非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一份理想的旅游保险,最重要的保障项目是什么?
高额医疗保障与紧急救援
全面的行程取消/中断保障
广泛的个人财物与证件损失保障
高性价比(保费低、保障全)
便捷的理赔服务
哪些因素会促使您最终决定购买某款旅游保险产品?(可多选)
品牌信誉好
保障范围全面
价格实惠
理赔流程简单快捷
购买渠道方便(如与机票一起购买)
亲友或网友的正面评价
保险公司或平台的促销活动
哪些因素是阻碍您购买旅游保险的主要原因?(可多选)
觉得保费太贵,不划算
认为出险概率低,没必要
条款复杂,看不懂
理赔过程听说很麻烦
不知道在哪里买或如何选择
旅行时间短或目的地很安全
其他
整体而言,您向朋友或家人推荐购买旅游保险的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否愿意为了获得更全面的保障(如更高的医疗保额、更广的承保活动),支付比基础保险高20%-30%的保费?
对于旅游保险产品,您最希望保险公司在哪些方面进行改进或创新?(例如:保障内容、购买体验、理赔服务、价格等)
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均收入(税后)大约在哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上