您是否曾前往重庆市外(包括国内其他省市及国外)旅游?
您是否了解旅游保险(如旅行意外险、航班延误险、行李丢失险等)?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您过往的旅行中,是否主动购买过旅游保险?
每次旅行都会购买
大多数情况下会购买
偶尔会购买
从未购买过
如果您购买过旅游保险,主要原因是?(若从未购买,请选择最可能的原因)
旅行社/平台捆绑销售
担心意外事故(如伤病)
担心行程变更(如延误、取消)
担心财物损失(如行李丢失)
价格便宜,顺手购买
家人/朋友推荐
从未考虑过需要购买
如果您从未购买或犹豫购买旅游保险,主要顾虑是?
觉得没必要,风险低
价格太贵
条款复杂,看不懂
理赔过程麻烦
不知道在哪里购买
对保险产品不信任
其他
您认为一份理想的旅游保险,最重要的保障内容是什么?
意外伤害及医疗保障
旅程延误/取消保障
个人财物/行李丢失保障
紧急救援服务
个人责任(如对第三方造成损害)保障
您通常通过哪些渠道了解旅游保险信息?
旅行社/导游
在线旅游平台(如携程、飞猪)
保险公司官网/APP
银行
亲友推荐
社交媒体/短视频
几乎不关注
您对目前市场上旅游保险产品的价格合理性评价如何?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单次短期旅行(如3-5天)的旅游保险保费范围是?
20元以下
20-50元
51-100元
100元以上
视保障内容而定,价格不是首要考虑
假设您需要购买旅游保险,您更倾向于哪种购买方式?
与机票/酒店一起在线打包购买
在旅行社门店由工作人员推荐购买
自行在保险公司官网或APP上挑选购买
通过银行渠道购买
其他
您向朋友推荐购买旅游保险的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为在销售旅游保险时,从业人员最需要加强哪方面的知识或技能?
保险条款的清晰解读能力
不同场景下的产品匹配推荐能力
理赔流程的熟悉与协助能力
客户需求挖掘与沟通技巧
风险案例的讲解能力
您希望参加哪种形式的旅游保险知识普及或培训活动?
线上短视频/直播课
线下专题讲座/沙龙
社区/企业内的宣传讲座
图文并茂的宣传手册/文章
互动性强的体验活动
暂无兴趣
如果保险公司或旅行社提供免费的旅游保险知识讲座,您是否有兴趣参加?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
对于提升重庆市居民旅游保险购买意愿,您还有哪些具体的建议或想法?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露