您目前是否居住在广州市?
是,常住
是,暂住
否,但经常来广州
否,偶尔来广州
您在过去一年内,是否有过在广州租用或乘坐旅游汽车(如大巴、中巴)的体验?
您在未来一年内,是否有在广州购买或租赁旅游汽车(用于经营或自用)的考虑?
有明确的购买/租赁计划
正在考虑中
暂时没有,但未来可能
完全没有
如果您考虑购买/租赁旅游汽车,主要目的是什么?(可多选)
用于旅游客运公司经营
用于企业/单位通勤
用于学校/教育机构
用于婚庆/活动租赁
个人或家庭长途旅行
其他
在考虑购买旅游汽车时,您最看重的三个因素是什么?请选择最重要的一项。
车辆价格与性价比
车辆品牌与质量可靠性
燃油经济性与维护成本
车辆安全性配置
内部空间与乘坐舒适度
售后服务与保修政策
您对目前广州市面上主流旅游汽车品牌(如宇通、金龙、比亚迪等)的整体印象如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解旅游汽车的产品与销售信息?(可多选)
汽车品牌官方网站/APP
线下4S店/经销商
行业展会/车展
朋友/同行推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
专业汽车媒体/论坛
销售人员主动联系
您认为目前广州市旅游汽车销售商(如4S店、经销商)的服务水平如何?
非常专业,服务周到
比较专业,基本满意
一般,有待提升
较差,体验不佳
不了解/未接触过
基于您已知或体验过的服务,您有多大可能向他人推荐在广州购买旅游汽车?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为销售环节中,哪些服务体验最需要改进?(可多选)
产品介绍的专业性与透明度
试乘试驾安排的便利性
购车金融方案的灵活性
价格谈判的公平与诚信
合同条款的清晰度
交车流程的效率与仪式感
销售人员的态度与响应速度
购买后,您最关注哪些售后服务?
定期保养与维修的便捷性
零配件供应与价格
紧急救援服务的响应速度
专业的技术支持与培训
客户关怀与回访活动
您对广州地区旅游汽车售后维修网点的技术能力评价如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过针对新能源旅游汽车(如纯电动大巴)的政府补贴或优惠政策?
非常了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全不了解
哪些因素会促使您更倾向于购买新能源旅游汽车?(可多选)
更低的运营成本(电费 vs 油费)
环保理念与社会责任
政府补贴与路权优惠(如不限行)
车辆噪音小,乘坐更舒适
技术成熟,续航有保障
品牌力与市场趋势
对于在广州购买旅游汽车,您还有哪些具体的顾虑或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的单位性质是?
旅游客运公司
企事业单位
学校/教育机构
汽车租赁公司
个体经营者
其他