您最近一次在郑州入住酒店是在什么时候？
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以前
从未在郑州入住过酒店
您入住郑州酒店的主要目的是？
商务出差
旅游度假
探亲访友
本地临时住宿（如家庭聚会、考试等）
其他
当您需要预订酒店时，通常会通过哪些渠道进行信息查询和比较？（可多选）
在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）
酒店官方网站/APP
电话直接联系酒店
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
朋友/同事/家人推荐
旅行社
其他
在最终决定预订时，您最常使用哪个渠道完成下单支付？
在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）
酒店官方网站/APP
电话直接预订
到店直接办理入住
通过旅行社预订
其他
选择上述最终预订渠道的最主要原因是？
价格更优惠
预订流程方便快捷
房源信息全面可靠
会员权益/积分
客服服务好
习惯使用
您对通过在线旅游平台（如携程、飞猪）预订酒店的整体体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过酒店官方渠道（官网/APP）预订酒店的整体体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时，哪些信息是您决策时最看重的因素？（请选择最重要的3项）
价格
地理位置/交通便利性
用户评价/评分
酒店品牌/星级
房间设施与卫生
免费取消政策
早餐等附加服务
会员权益
您是否会因为某个平台/渠道的会员等级或积分奖励而优先选择它？
是，这是主要决定因素
是，会作为重要参考
偶尔会考虑
基本不考虑
完全没有会员
在预订后，您更倾向于通过哪种方式与酒店沟通（如确认信息、提出需求）？
通过预订平台的在线客服/消息
直接致电酒店前台
通过酒店的官方微信/小程序
到店后再沟通
不沟通
您有多大可能将您最常用的酒店预订渠道推荐给朋友或同事？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为目前常用的酒店预订渠道在哪些方面有待改进？（可多选）
价格透明度（避免隐藏费用）
搜索结果准确性（房型、价格）
取消/修改政策的灵活性
客户服务的响应速度与质量
用户评价的真实性与有效性
移动端APP/网页的使用流畅度
会员权益的价值感
其他
未来一年，您预计在郑州入住酒店的频率是？
每月多次
每月1次
每季度1-2次
每年几次
不确定
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地是？
郑州市内
河南省内（非郑州）
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外
对于郑州酒店的服务或预订渠道，您还有哪些具体的意见或建议？