您最近一次在长三角地区(上海、江苏、浙江、安徽)的酒店消费是出于什么目的?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/培训
本地周末度假
其他
您通常通过什么渠道预订酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
旅行社
电话直接预订
到店直接预订
朋友/公司代订
在选择酒店时,以下哪些因素是您最看重的?(请选择最重要的3-5项)
地理位置/交通便利性
价格
卫生与清洁状况
用户评分与口碑
品牌知名度
房间设施(如床品、卫浴)
免费Wi-Fi
餐饮服务(早餐/餐厅)
停车便利性
会员权益与积分
特色服务(如亲子、宠物友好)
环保与可持续性措施
您更倾向于选择哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店(如万豪、希尔顿)
国内连锁品牌酒店(如华住、锦江)
精品/设计酒店
民宿/客栈
经济型酒店(如汉庭、如家)
公寓式酒店/服务式公寓
请对“酒店提供免费且高速的Wi-Fi”这一服务的重要性进行评分。(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常预订的酒店价格区间是(每晚)?
300元以下
300-600元
600-1000元
1000-1500元
1500元以上
视情况而定,没有固定区间
在酒店内,您最常使用或最期待哪些附加设施或服务?(可多选)
健身房
游泳池
SPA/按摩中心
商务中心
行政酒廊
儿童游乐区
洗衣服务
行李寄存
租车服务
旅游咨询
您认为酒店的“智能服务”(如自助入住/退房机、智能客房控制、机器人送物)对您的入住体验影响大吗?
非常重要,会优先选择提供此类服务的酒店
有一定影响,是加分项但非决定因素
影响不大,更关注传统服务
完全没有影响
基于您过往的入住体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的长三角地区酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您入住后,通常通过哪些方式分享或反馈您的入住体验?(可多选)
在预订平台(如携程)写点评
在社交媒体(如小红书、微博)分享
向朋友口头推荐/吐槽
填写酒店官方满意度调查
不分享任何反馈
您对酒店推行“绿色入住”(如减少一次性用品、床单毛巾按需更换、垃圾分类等)的态度是?
非常支持,并会主动配合
支持,但希望不影响基本便利性
无所谓,按酒店规定执行
不太支持,觉得麻烦
在预订决策过程中,短视频平台(如抖音、快手)上的酒店探店/测评内容会影响您吗?
影响很大,是重要的参考来源
有一定参考价值
影响很小,更相信图文评价
完全不影响
您认为长三角地区的酒店在哪些方面最需要改进或提升?(如服务、设施、性价比等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露