华东地区酒店消费偏好问卷调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华东地区酒店消费偏好的市场调研,旨在深入了解您的住宿习惯与选择标准。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您最近一次在华东地区的酒店住宿是多久以前?
最近1个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
超过1年
您通常通过什么渠道预订华东地区的酒店?
携程、飞猪等OTA平台
酒店官网/官方App
美团、大众点评等本地生活平台
电话直接预订
旅行社或公司协议渠道
其他
您选择华东地区酒店时,最优先考虑的因素是什么?
地理位置(交通/景点)
价格
品牌与口碑
房间设施与舒适度
服务品质
您在华东地区出差或旅游时,最常选择的酒店类型是?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
您更倾向于入住以下哪个酒店品牌集团?
华住集团(汉庭、全季等)
锦江国际(锦江之星、麗枫等)
首旅如家(如家、和颐等)
万豪、希尔顿等国际集团
无特别偏好,看具体情况
您通常为华东地区的酒店住宿支付的人均每晚预算是多少?
300元以下
300-600元
600-1000元
1000-1500元
1500元以上
以下哪些酒店设施对您来说是“必须拥有”的?
免费高速Wi-Fi
独立卫浴与优质洗浴用品
舒适的床品(床垫、枕头)
丰盛的自助早餐
健身房/游泳池
停车场
商务中心/会议室
您认为华东地区酒店的服务质量普遍如何?
非常出色
比较好
一般
有待提升
不太满意
您是否愿意为“环保/可持续”理念的酒店(如减少一次性用品、节能措施)支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格差
不太愿意
完全不愿意
您入住酒店时,通常会使用或关注酒店的哪些附加服务?
餐厅/酒吧
SPA/按摩
洗衣服务
旅游咨询/票务代办
儿童游乐设施
延迟退房服务
几乎不使用
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您在华东地区入住过的酒店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店采用“智能科技”(如自助入住机、智能客控、机器人服务)的态度是?
非常欢迎,提升效率与体验
可以接受,但更看重人工服务
无所谓
不太喜欢,感觉缺乏人情味
完全排斥
您在选择酒店时,会主要参考哪些信息来做决定?
用户评分与文字评价
酒店官方图片与介绍
朋友/同事的推荐
社交媒体(小红书、抖音等)的分享
品牌以往的入住经验
您认为华东地区酒店在哪个方面最需要改进?
价格透明度与性价比
卫生清洁状况
服务响应速度与态度
设施维护与更新
餐饮质量
请描述一次您在华东地区入住酒店时,最满意或最不满意的一次经历及其原因。
    ____________
未来一年内,您计划前往华东地区出差或旅游的频率大概是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前从事的职业属于以下哪个领域?
学生
政府/事业单位
企业职员/管理者
专业人士(如医生、律师、教师)
自由职业/个体经营
退休
其他

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