您最近一次在武汉市预订或入住酒店，主要目的是什么？
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
本地活动（如婚礼、聚会）
其他
在预订酒店前，您通常会通过哪些渠道收集信息和进行比较？
在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）
酒店官方网站/APP
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
朋友/家人/同事推荐
搜索引擎（如百度）
旅行社
其他
在最终决定预订哪家酒店时，以下哪个因素对您的影响最大？
价格/性价比
地理位置/交通便利性
用户评价/口碑
酒店品牌/知名度
房间设施与舒适度
酒店提供的服务（如早餐、Wi-Fi）
请对以下酒店选择因素的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：酒店卫生与清洁状况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下酒店选择因素的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：酒店的安全性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下酒店选择因素的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：免费Wi-Fi的速度与稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下酒店选择因素的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：早餐的丰富程度与质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下酒店选择因素的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）：前台与客房服务的响应速度与态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否愿意为知名的国际或国内连锁酒店品牌支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
提到武汉市的酒店，您首先会联想到哪些品牌？（可多选）
华住会旗下（如全季、汉庭、桔子）
锦江酒店旗下（如锦江都城、7天、麗枫）
首旅如家旗下（如如家、和颐）
万豪国际集团旗下
希尔顿集团旗下
洲际酒店集团旗下
亚朵酒店
本地特色/单体酒店
其他/不清楚
总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次在武汉入住的酒店的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为一个优秀的酒店品牌，其最核心的特质应该是什么？
始终如一的品质与可靠性
独特的设计与文化体验
卓越的客户服务
高性价比
强大的会员体系与忠诚度计划
哪些因素会显著提升您对某个酒店品牌的好感度与忠诚度？
入住体验超出预期
高效的会员积分与兑换体系
个性化的服务与关怀
积极处理投诉与问题
可持续环保理念与实践
经常推出有吸引力的促销活动
如果酒店在预订后或入住中出现问题（如订单错误、设施故障），您最希望酒店如何解决？
立即道歉并主动提供解决方案/补偿
快速修复问题，不耽误我的时间
给予实质性的费用减免或积分赔偿
承诺后续改进并反馈结果
对于武汉市的酒店业在提升顾客体验方面，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地是？
武汉市
湖北省内其他城市
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外