南京市酒店购买决策因素调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于南京市酒店购买决策因素的调研,旨在了解消费者在选择酒店时关注的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!
您最近一次在南京市预订酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
会议/培训
其他
在预订南京市酒店时,您通常会通过哪些渠道进行搜索和比较?(可多选)
携程、飞猪、美团等OTA平台
酒店官方网站/APP
抖音、小红书等社交媒体平台
朋友/同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
在决定预订一家酒店前,您最关注的前三个信息维度是什么?请选择最重要的一个。
地理位置与交通便利性
价格与性价比
用户评价与口碑
酒店设施与服务质量
品牌与连锁保障
请对以下因素在您选择酒店时的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要):酒店房间的清洁卫生状况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您选择酒店时的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要):酒店员工的服务态度与专业性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您选择酒店时的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要):免费Wi-Fi的速度与稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在查看酒店评价时,您最看重哪些方面的内容?(可多选)
关于卫生状况的描述
关于服务体验的描述
关于隔音效果的描述
关于早餐质量的描述
关于周边环境的描述
带有真实图片的评价
对于南京市内的酒店,您更倾向于选择哪个区域的住宿?
新街口/市中心商圈
夫子庙/秦淮河风景区
南京南站/高铁站周边
河西新城/奥体中心
仙林大学城周边
其他区域,请在下题说明
如果您上一题选择了“其他区域”,请具体说明您偏好的区域是哪里?
    ____________
您通常提前多久预订南京市的酒店?
当天预订
提前1-3天
提前4-7天
提前1-2周
提前2周以上
您能接受的、在南京市一晚住宿的心理价位区间是?
300元以下
300-500元
501-800元
801-1200元
1200元以上
除了住宿本身,酒店的哪些附加服务或设施会显著增加您的预订意愿?(可多选)
免费丰盛的自助早餐
免费停车场
健身房/游泳池
行政酒廊/免费下午茶
亲子游乐设施
商务中心/会议室
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次在南京入住的酒店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果一家酒店在环保方面有突出举措(如减少一次性用品、垃圾分类、节能措施),这会多大程度影响您的选择?
会优先选择,是重要加分项
有一定积极影响,但不是决定性因素
没有影响,不关注这方面
有负面影响,可能带来不便
哪些类型的促销活动最能吸引您预订酒店?(可多选)
限时折扣/特价房
连住优惠
会员专属价/积分兑换
与景点/交通的打包套餐
赠送消费券(餐饮、SPA等)
您认为目前南京市酒店市场在满足您的需求方面,最主要的不足是什么?
同质化严重,缺乏特色
高峰期价格过高
部分区域优质酒店选择少
服务水平参差不齐
数字化体验(如自助入住)有待提升
没有明显不足
对于提升南京市酒店的整体吸引力,您还有什么其他建议或期待?
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