您所在的酒店主要位于长三角哪个城市/区域？
上海
南京
杭州
苏州
无锡
宁波
其他（请注明）
您所在酒店的定位/类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务/精选酒店
高端/奢华酒店
度假酒店
精品/设计酒店
其他
您认为，当前长三角酒店市场对产品功能升级的需求紧迫程度如何？
非常迫切，是竞争核心
比较迫切，需要持续投入
一般，按部就班即可
不太迫切，维持现状即可
完全不迫切
在您看来，未来1-3年，酒店客人在住宿体验中最关注的功能需求是？（最多选3项）
智能化入住/退房（如自助机、手机APP）
客房智能控制（语音、APP控制灯光、空调等）
高速稳定的免费Wi-Fi及网络覆盖
健康与安全设施（如空气净化、无接触服务）
个性化服务（如定制枕头、欢迎礼遇）
环保与可持续发展（如节水设备、绿色用品）
灵活的空间与办公设施
高品质的餐饮体验
丰富的休闲娱乐设施（如健身、SPA）
与本地文化/旅游结合的体验活动
您认为，酒店在“智能化”方面，最应优先投资或升级的功能是？（最多选3项）
前台自助服务终端（Check-in/out）
客房智能客控系统（语音、面板）
智能客房服务机器人
基于大数据的个性化推荐系统
能耗智能管理系统
移动端APP/小程序功能整合
智能安防与监控系统
其他
关于酒店的“健康与安全”功能，您观察到客人的关注度提升主要体现在？
对空气/水质净化设备的明确需求
对无接触式服务的偏好显著增加
对酒店清洁消毒流程的透明度要求更高
对健身康体设施的要求更高
目前没有明显变化
在提升酒店“可持续发展”形象方面，您认为哪些功能或措施最受客人认可？（最多选3项）
客房内采用大容量可续装洗护用品
减少一次性塑料用品（如吸管、洗漱品包装）
智能照明与空调节能系统
垃圾分类与回收提示
采用本地有机食材
向客人展示节水/节能成果
提供低碳出行选项（如电动车充电桩）
对于商务客人，您认为除了高速网络，最重要的客房功能需求是？
符合人体工学的办公桌椅与充足照明
支持多设备投屏的智能电视/会议屏
安静隔音的客房环境
便捷的打印/扫描服务
迷你吧/咖啡机等便利设施
对于休闲/度假客人，您认为最能提升体验的功能需求是？
与自然景观融合的客房设计（如阳台、落地窗）
高品质的卫浴设施（如智能马桶、热带雨林花洒）
丰富的亲子设施与活动
与本地文化深度结合的体验项目（如手作、导览）
高标准的康体中心（泳池、健身房、SPA）
您认为，酒店公共区域（如大堂、餐厅）的功能设计趋势更偏向于？
多功能化，兼顾社交、办公、休闲
强化本地文化特色与设计感
提升科技互动体验
优化空间流动性与私密性
回归经典与奢华感
请评估您所在酒店，对引入“物联网”技术来连接和管理客房设备（如智能门锁、传感器）的意愿程度？（1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在酒店产品功能更新中，您认为最大的挑战来自？
初期投资成本过高
现有物业/设施改造困难
员工培训与适应新流程
客人接受度与使用习惯
技术更新迭代太快
缺乏明确的投资回报数据
您通常通过哪些渠道了解酒店产品功能的新趋势？（最多选3项）
行业展会与论坛
专业媒体与报告
同行交流与考察
供应商/合作伙伴推荐
社交媒体与网络资讯
公司总部/集团内部培训
其他
请简要描述一个您观察到的、长三角地区酒店在功能创新方面最令您印象深刻的案例或趋势。
展望未来，您认为“人工智能”在酒店功能服务中最有潜力的应用场景是？
智能客服与预订交互
收益管理与动态定价
个性化行程推荐与客房服务
安防与风险预警
能源与设备预测性维护
目前应用潜力有限
对于本次调研未涉及，但您认为非常重要的酒店产品功能需求或趋势，请在此补充。