您最近一次在华东地区(如上海、江苏、浙江、安徽等地)入住酒店是在什么时候?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
1年以上
您通常通过哪些渠道预订华东地区的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官网/APP
旅行社
电话直接预订
其他
在选择华东地区的酒店时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
价格
地理位置/交通便利性
用户评价/口碑
品牌/连锁酒店
房间设施与卫生
餐饮服务
免费Wi-Fi
停车便利性
其他
对于华东地区经济型/快捷酒店(如汉庭、如家),您认为一晚(标准间)的合理价格区间是多少?
150元以下
150-250元
251-350元
351-450元
451元以上
对于华东地区中档酒店(如全季、亚朵),您认为一晚(标准间)的合理价格区间是多少?
300元以下
300-450元
451-600元
601-800元
801元以上
对于华东地区高档/豪华酒店(如五星级酒店),您认为一晚(标准间)的合理价格区间是多少?
600元以下
600-900元
901-1200元
1201-1500元
1501元以上
当您发现心仪的酒店价格超出预期时,您通常会怎么做?
寻找同档次更便宜的替代酒店
等待促销或降价
降低对酒店档次的要求
调整出行日期
仍然选择预订该酒店
您认为华东地区的酒店价格,与您获得的住宿体验相比,整体价值如何?
(续上题)如果愿意,您愿意为哪些项目额外付费?(最多选3项)
更优质的早餐
更大的房间或更好的景观
行政酒廊待遇
免费取消/灵活变更政策
升级的洗浴用品/床品
智能客房设备
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您在华东地区入住过的酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在预订酒店前,您会花多长时间查看和比较用户评价?
几乎不看
快速浏览几条
会花一些时间仔细阅读
会花大量时间深入研究
只看评分,不细看评论
在酒店的用户评价中,哪些负面内容最可能导致您放弃预订?(最多选3项)
卫生状况差
服务态度恶劣
设施老旧/损坏
实际与图片不符
噪音问题(隔音差)
地理位置描述不实
价格欺诈/隐藏费用
其他
您认为酒店在回应和处理用户差评方面做得如何?
非常积极有效
比较积极
一般,有时有回复
不太积极,很少回复
完全无视
请描述一次您在华东地区入住酒店时,最满意或最不满意的体验(可选,请勿提及具体酒店名称)。
您对酒店推出“套餐”产品(如住宿+早餐+景点门票)的态度是?
非常喜欢,通常比单独购买划算
比较喜欢,会考虑购买
一般,看具体内容和价格
不太喜欢,更喜欢自由组合
从未关注过
您认为未来一年,华东地区的酒店价格趋势会如何?
大幅上涨
小幅上涨
基本持平
小幅下降
大幅下降
说不清
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您个人每月税后收入大致属于以下哪个区间?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不便透露