您本次入住的酒店类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务/精品酒店
高端/豪华酒店
度假村/特色民宿
请对您本次入住酒店的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐您本次入住的这家酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是通过何种渠道预订本次入住的？
酒店官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
请对酒店前台办理入住/退房服务的效率与态度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您入住客房的清洁度与舒适度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店内设施（如餐厅、健身房、泳池、会议室等）的维护与使用体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店员工（除前台外）的服务响应速度与专业性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些方面给您留下了深刻的好印象？（可多选）
地理位置与交通便利性
客房环境与设施
员工服务态度
餐饮品质
卫生清洁状况
性价比
特色文化/设计
无特别印象
您认为酒店在哪些方面有待改进？（可多选）
客房隔音效果
网络速度与稳定性
早餐品种与质量
设施老旧或维护不足
服务响应不及时
价格与价值匹配度
周边环境
暂无
您对酒店提供的早餐（如适用）满意吗？
非常满意，品种丰富口味好
比较满意，符合预期
一般，有待改善
不满意，品种少或质量差
未使用早餐服务
您认为酒店的价格与您获得的服务体验是否匹配？
完全匹配，物超所值
基本匹配，符合预期
一般，勉强接受
不太匹配，性价比低
完全不匹配，体验差
未来若再次来杭州，您是否会优先考虑入住同一家酒店？
请分享一个您在本次入住期间感受到的最贴心服务瞬间，或一个让您感到不便的具体事例。
对于提升杭州酒店业的整体服务水平，您有什么宝贵的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里？
浙江省内（杭州以外）
中国其他省份
港澳台地区
其他国家