请问您属于以下哪一类角色?
酒店管理/运营人员
酒店前台/服务人员
酒店预订/销售渠道人员
酒店住客/消费者
酒店行业研究者/顾问
您最常接触或使用的酒店相关系统/界面是?
酒店前台管理系统(PMS)
酒店预订引擎/官网
酒店移动应用(App)
酒店内部办公/协作系统
酒店客房智能控制面板
其他
请对您最常使用的这个酒店系统/界面的【整体易用性】进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店系统/界面设计中,您认为以下哪些元素对【工作效率】影响最大?
信息布局清晰度
功能入口直观性
操作响应速度
视觉舒适度(色彩、字体)
快捷键/快捷操作
错误提示与帮助信息
您更偏好以下哪种酒店预订/查询界面的视觉风格?
简约现代,以图片和留白为主
信息密集,列表式展示所有选项
个性化推荐,根据用户画像定制
动态交互,有丰富的动画效果
无特别偏好
基于您的体验,您向同行推荐您目前使用的核心酒店系统/界面的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前酒店系统/界面在【移动端(手机/平板)】体验上,最需要改进的方面是?
界面适配不同屏幕尺寸
触控操作精准度
移动网络下的加载速度
移动端特有功能(如扫码、定位)
通知推送的及时性与有效性
无需改进
在您看来,酒店为员工提供的【数字工具/系统培训】是否充足?
非常充足,有系统化培训
基本充足,能满足工作需要
一般,偶尔遇到问题需自行摸索
比较缺乏,经常影响工作效率
完全没有相关培训
请对您所在酒店/所接触酒店为员工提供的【整体福利水平】进行满意度评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在员工福利方面,您认为以下哪些【非物质福利】对提升工作满意度和忠诚度最为重要?
灵活的工作时间/排班
清晰的职业发展通道
定期的技能培训与学习机会
良好的团队氛围与文化建设
员工表彰与奖励机制
健康关怀(如心理辅导、体检)
您认为酒店管理方是否重视通过【优化系统界面】来提升员工工作效率和满意度?
非常重视,持续投入优化
比较重视,有定期反馈机制
一般,被动响应问题
不太重视,更关注成本控制
完全不重视
关于酒店系统界面设计,您最希望看到的一项具体改进或新增功能是什么?
如果酒店计划升级其内部系统,您认为应优先考虑整合或加强以下哪些数据/功能?
实时房态与收益管理数据
客户历史偏好与行为数据
跨部门任务协同与流转
员工绩效与排班数据
供应链与库存管理数据
市场竞品与舆情数据
您是否愿意参与新系统/界面的原型测试或需求调研,以帮助设计更符合需求的工具?
非常愿意
比较愿意
一般,看时间安排
不太愿意
完全不愿意
关于酒店员工福利体系,您最想提出的一条建议是什么?
综合考虑界面设计、工具支持和福利待遇,您对当前在酒店行业的【整体工作体验】满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来1-2年内,酒店行业在数字化工具和员工关怀方面的进步持何种态度?
非常乐观,预计会有显著改善
谨慎乐观,会有一些进步
保持中立,变化可能不大
不太乐观,面临诸多挑战
非常悲观,难以改善