您在过去一年内,以个人或家庭出游为目的的酒店住宿频率大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎没有
您通常通过什么渠道预订酒店?(单选最主要渠道)
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
旅行社/代理商
电话直接预订
其他
在预订酒店前,您通常会主动查看哪些类型的内容?(可多选)
酒店官方图片/视频
其他住客的真实评价
酒店设施与服务的文字介绍
酒店周边环境与交通信息
促销活动与价格信息
社交媒体(如小红书、抖音)上的分享
专业媒体/博主的测评
其他
在您查看的各类内容中,对您最终决策影响最大的是?
其他住客的真实评价
酒店官方图片/视频
酒店设施与服务的文字介绍
价格与促销信息
社交媒体分享/测评
其他
请评价您对酒店官方图片/视频内容的信任度(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对第三方平台(如携程、美团)上其他住客评价的信任度(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前酒店官方展示的内容,最需要改进或补充的是哪些方面?(可多选)
图片/视频的真实性(减少过度美化)
房间细节(如插座位置、窗户大小)的展示
设施(如健身房、泳池)的实时状态/开放时间
周边环境(噪音、安全、便利性)的客观描述
服务流程(如入住、退房、早餐)的清晰说明
无障碍设施等特殊需求的展示
其他
您更倾向于查看哪种形式的酒店房间展示?
360度全景/VR视频
高清图片组(多角度、白天/夜晚)
短视频(带解说,展示房间和设施)
图文长文详细介绍
都可以,没有特别偏好
在浏览用户评价时,您最关注哪些信息?(可多选)
卫生清洁情况
服务态度与效率
设施新旧与维护状况
地理位置与交通便利性
隔音效果
床品舒适度
性价比评价
附带图片/视频的评价
其他
如果酒店提供由住客拍摄的“真实瞬间”短视频合集,您会愿意观看并参考吗?
非常愿意,这是重要的参考
比较愿意,可以看看
一般,看情况
不太愿意,更相信官方内容
完全不愿意
除了预订阶段,在入住期间,您希望酒店通过什么方式向您提供本地化内容?(可多选)
酒店客房内的纸质指南/手册
酒店电视/平板上的数字导览
酒店官方微信公众号/小程序推送
前台员工的口头推荐与介绍
客房内的二维码(扫码获取信息)
不需要额外内容
其他
对于酒店推出的文化活动(如手工艺体验、本地美食制作),您更倾向于通过哪种内容形式提前了解?
精美的宣传海报/单页
简短的介绍视频
详细的图文活动日程
过往参与者的分享与评价
不感兴趣
请描述一次您因为看到某条特别有帮助(或特别有误导性)的酒店内容,而影响您预订或入住决策的经历。
您是否愿意在入住后,花费几分钟时间撰写详细的评价并上传图片/视频?
非常愿意,乐于分享
如果体验特别好或特别差,愿意分享
看是否有奖励(如积分、优惠券)
不太愿意,觉得麻烦
从不写评价
您认为未来酒店在内容呈现上,最应该增加或强化的技术应用是?(可多选)
AI虚拟助手,实时解答问题
AR增强现实,预览房间布置
基于大数据的个性化内容推荐
直播看房/互动问答
区块链技术确保评价不可篡改
其他
不清楚
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外