华北地区酒店使用频率活动效果评估问卷

尊敬的酒店用户,您好!我们正在进行一项关于华北地区酒店使用频率活动的效果评估,您的宝贵意见将帮助我们优化活动,为您提供更好的服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您是否参与了本次华北地区酒店推出的“使用频率”相关回馈活动(例如:住满N晚送礼品/积分/房券等)?
是,已参与
否,未参与
您是通过何种渠道了解到本次活动的?
酒店官方App/小程序
酒店官网
社交媒体(如微博、微信公众号)
电子邮件
酒店前台/工作人员告知
朋友/同事推荐
其他
请评价该活动信息的清晰度和易懂程度(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该活动是否成功激励了您增加在华北地区该品牌酒店的入住次数?
是,明显增加
是,略有增加
没有变化
否,反而减少了
您有多大可能向朋友或同事推荐参与此酒店品牌的活动?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的奖励设置(如礼品、积分、房券等)吸引力如何?
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力不足
完全没有吸引力
您更希望未来活动中包含哪些类型的奖励?(可多选)
免费房晚/房券升级
高额积分兑换
独家实物礼品
餐饮/水疗消费券
合作伙伴优惠(如机票、租车)
会员等级加速
其他
您认为本次活动的参与门槛(如所需入住晚数)设置是否合理?
非常合理,容易达成
比较合理
一般
不太合理,有点困难
非常不合理,难以达成
请评价您在参与活动过程中(如查询进度、领取奖励)的体验顺畅度(1分表示非常不顺畅,5分表示非常顺畅)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与活动后,您对该酒店品牌的忠诚度有何变化?
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
本次活动在哪些方面给您留下了深刻印象?(可多选)
奖励价值高
规则简单透明
品牌沟通贴心
活动有创意
与其他品牌形成差异
没有留下深刻印象
其他
您认为本次活动在哪些方面有待改进?(可多选)
奖励吸引力
活动规则复杂度
活动宣传力度
奖励兑换流程
活动持续时间
客服支持
其他
相较于其他酒店品牌或旅行平台的类似活动,您如何评价本次活动的整体竞争力?
极具竞争力
比较有竞争力
竞争力一般
竞争力较弱
没有竞争力
未来如果该酒店品牌推出新的频率活动,您是否会考虑参与?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于未来华北地区酒店推出的频率回馈活动,您最核心的建议或期待是什么?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年在华北地区(京津冀晋蒙)的商务出行频率大约是?
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
几乎没有
您过去一年在华北地区(京津冀晋蒙)的休闲/旅游出行频率大约是?
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
几乎没有
您在预订酒店时,通常最优先考虑的三个因素是?(请选择最重要的三项)
地理位置
价格
品牌/口碑
会员权益/活动
设施与服务(如早餐、WiFi)
卫生与安全
其他
您是本次评估酒店品牌的会员吗?
是,普通会员
是,中级/银卡会员
是,高级/金卡及以上会员
不是会员

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建