成都市酒店使用意愿与舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于成都市酒店使用意愿与舆情监测的调研,旨在了解公众对成都酒店的看法与选择偏好。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求,并为提升服务质量提供参考。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您是否在近一年内入住过成都市的酒店?
您通常因为什么原因入住成都的酒店?(单选主要目的)
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地临时住宿(如聚会、活动等)
其他
在选择成都的酒店时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
地理位置/交通便利性
价格/性价比
客房卫生与舒适度
酒店品牌与口碑
设施设备(如健身房、泳池)
餐饮服务
前台及客房服务质量
网络评价与评分
停车便利性
其他
您通常通过哪些渠道预订成都的酒店?(单选最常用渠道)
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官网/APP直接预订
电话直接预订
旅行社或公司协议预订
其他
综合您近期的体验,您有多大可能向亲友推荐在成都入住酒店?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对成都酒店的整体卫生状况进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对成都酒店前台服务人员的专业性与态度进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为成都酒店的平均价格水平如何?
非常昂贵,性价比低
偏贵,但可以接受
价格合理,与服务质量匹配
价格实惠,性价比高
不太清楚
您会通过哪些渠道了解或关注成都酒店的舆情信息?(如评价、新闻、社交媒体讨论等)
在线旅游平台用户评价
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
新闻资讯网站/APP
朋友/同事/家人的推荐
酒店官方发布的信息
本地生活论坛/社群
其他
网络上的负面评价(如卫生差、服务差)对您选择成都酒店的影响有多大?
影响非常大,会直接放弃选择
影响比较大,会谨慎考虑
有一定影响,但会综合其他信息判断
影响很小,主要看个人需求
完全没有影响
如果近期有关于成都酒店的正面或负面新闻/讨论(例如某酒店获得好评或出现服务问题),请简要描述您看到或听到的内容。
    ____________
您认为成都酒店在哪些方面最需要改进?
提升基础卫生与清洁标准
加强员工服务培训与专业度
优化价格体系,提高性价比
更新或维护老旧设施
提升网络预订与入住流程的便捷性
加强品牌宣传与形象管理
其他
未来一年内,您入住成都酒店的可能性如何?
非常高,已有计划
可能性较高,视情况而定
可能性一般,暂无明确计划
可能性较低
基本不可能
您属于以下哪个年龄段?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的常住地是?
成都市
四川省内(除成都)
国内其他省份
港澳台地区
国外
对于提升成都市酒店的整体形象与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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