您最近一次在深圳入住酒店是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以上
您通常通过哪些渠道预订深圳的酒店?(可多选)
携程/去哪儿/飞猪等OTA平台
酒店官方网站/APP
美团/大众点评
公司协议渠道
旅行社
朋友/熟人推荐
直接到店
在选择深圳的酒店时,您最看重的因素是?
地理位置(交通便利性)
价格
用户评价/口碑
品牌
设施设备(如健身房、泳池)
卫生与安全
您对最近一次入住的深圳酒店的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家深圳酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为一家值得推荐的深圳酒店,在哪些方面必须表现出色?(可多选)
前台服务效率与态度
客房清洁与舒适度
早餐品质与多样性
Wi-Fi速度与稳定性
隔音效果
地理位置与周边配套
性价比
您更倾向于推荐哪种类型的深圳酒店?
国际连锁品牌酒店(如万豪、希尔顿)
国内连锁品牌酒店(如华住、锦江)
高端精品/设计酒店
中端商务酒店
经济型酒店
民宿/公寓
您认为深圳酒店在哪个区域最具推荐价值?
福田CBD/会展中心
罗湖口岸/东门
南山科技园/后海
宝安机场/国际会展中心
龙华/深圳北站
盐田/大梅沙
其他
请描述一次您在深圳入住酒店时,最让您感到满意或惊喜的体验。
请描述一次您在深圳入住酒店时,最让您感到不满意或失望的体验。
哪些因素会直接导致您不愿意推荐一家深圳酒店?(可多选)
卫生状况差
服务态度恶劣
设施陈旧或损坏
实际与宣传严重不符
价格虚高/隐性消费
噪音问题(施工、隔音差)
安全问题
地理位置不便
在社交媒体或旅行平台上,您看到什么样的酒店内容/评价会激发您的入住或推荐意愿?
真实的高清图片/视频
详细的图文攻略
大量正面用户评价
网红/KOL推荐
优惠促销信息
独特的酒店故事或设计理念
您认为深圳酒店在提升“推荐意愿”方面,最需要改进的是?
提升服务细节与个性化
加强数字化体验(如快速入住、智能客房)
优化价格策略与增值服务
强化品牌特色与文化
改善环保与可持续实践
增强社区与本地文化连接
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您来自?
深圳市
广东省内(非深圳)
中国大陆其他省份
港澳台地区
其他国家