您所在的酒店属于哪种类型?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
单体豪华酒店
精品/设计酒店
商务/经济型酒店
度假村
您目前担任的职位属于哪个部门?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
工程部
安保部
行政管理
其他
您在本酒店的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
基于您目前的整体工作体验,您向朋友或同行推荐来本酒店工作的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您如何评价酒店为您提供的职业发展机会与晋升通道?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价酒店内部沟通的顺畅度与透明度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价酒店管理层对员工意见的重视与反馈?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价酒店的工作环境与设施条件?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素最能提升您向他人推荐本酒店的意愿?(请选择最重要的3项)
具有竞争力的薪酬福利
良好的团队氛围与同事关系
明确的职业发展路径
完善的培训与学习体系
人性化的工作时间安排
酒店品牌声誉与社会地位
管理层的支持与认可
丰富的员工活动与关怀
工作本身的成就感
您认为目前工作中,最需要提升的技能或知识领域是哪些?(请选择最迫切的3项)
客户服务与投诉处理技巧
数字化工具与系统操作
销售与收益管理知识
外语沟通能力
领导力与团队管理
应急处理与安全意识
产品知识(客房/餐饮)
跨部门沟通与协作
时间管理与工作效率
您更倾向于哪种形式的培训?
线上课程(视频、直播)
线下集中面授
部门内师徒制带教
外部研讨会或行业交流
混合式学习(线上+线下)
您认为理想的培训频率是?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
根据项目需要随时进行
您希望培训内容更侧重于?
专业技能提升
通用软技能(沟通、协作等)
行业前沿趋势
企业文化与价值观
个人职业规划
心理健康与压力管理
您对酒店目前提供的培训资源(如内网课程、外部合作等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在支持员工成长与发展方面,最需要立即改进的一点是什么?
您是否愿意在未来担任内部培训师或分享您的专业知识?
如果愿意担任内部培训师,您最擅长分享的主题领域是什么?(如不愿意,请填写“无”)
综合考虑薪酬、环境、发展等因素,您未来一年内继续留在本酒店工作的可能性有多大?
对于提升华北地区酒店整体人才吸引力与员工保留率,您还有什么其他建议或想法?