您最近一次在重庆入住酒店是在什么时候？
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
超过1年
您通常通过什么渠道预订重庆的酒店？
在线旅游平台（如携程、美团）
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社
其他
在选择重庆的酒店时，您最看重哪些信息？（最多选3项）
用户评分与评论
酒店品牌/知名度
地理位置与交通
价格与优惠
卫生与安全状况
设施与服务（如Wi-Fi、早餐）
官方认证/资质
总体而言，您对重庆酒店行业的信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪类信息最能提升您对一家重庆酒店的信任度？
大量真实、详细的好评
官方卫生安全认证（如“卫生信誉度等级”）
知名品牌或连锁酒店
朋友或家人的亲身推荐
酒店自身的详细图文/视频介绍
当看到一条关于酒店的差评时，您通常会如何反应？
非常在意，可能会放弃选择
会仔细阅读差评内容，综合判断
不太在意，认为差评可能是个例
完全不在意，更相信自己的判断
在入住期间，哪些因素曾削弱过您对酒店的信任？（可多选）
实际房间与宣传图片严重不符
卫生状况不佳（如床品、浴室不洁）
安全隐患（如消防通道堵塞、门锁故障）
服务人员态度恶劣或响应迟缓
隐私泄露风险（如房间被随意进入）
额外收费不透明
从未遇到过
您有多大可能向朋友或同事推荐您上次在重庆入住的酒店？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
对于酒店推出的“无忧住”、“放心住”等信任保障计划，您的态度是？
非常信赖，会优先选择有此标签的酒店
有一定信赖，会作为重要参考因素
半信半疑，觉得更多是营销手段
完全不信赖
您认为酒店方可以通过哪些举措来有效重建或提升消费者信任？（最多选3项）
公开、透明的卫生清洁流程
引入第三方权威机构进行定期检查认证
建立快速、有效的客诉处理与赔偿机制
通过直播、VR等方式360度真实展示房间
加强员工培训，提升服务专业度与真诚度
建立会员体系，通过长期互动积累信任
相比高端星级酒店，您对重庆本地的经济型或特色民宿的信任度如何？
对民宿/经济型酒店信任度更高
对星级酒店信任度更高
取决于具体酒店，与类型无关
没有明显感觉
请描述一次您在重庆入住酒店时，因为信任而获得的特别好的体验，或因为不信任而产生的最糟糕的体验。
未来在重庆选择酒店时，信任因素对您决策的影响程度会？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上