您本次入住的是重庆哪一类别的酒店？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
民宿/客栈
您通过何种渠道预订该酒店？
酒店官网/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪）
旅行社
电话直接预订
现场walk-in
请对您入住酒店的整体预订流程便捷度进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
办理入住时，前台人员的服务态度和专业性如何？
非常差，态度冷漠且效率低
较差，有待改进
一般，中规中矩
较好，热情且熟练
非常好，热情周到且高效
酒店客房的实际状况与您在预订时看到的图片/描述相符度如何？
完全不符，差距很大
部分不符，有落差
基本相符
高度相符
完全一致，甚至超出预期
请对客房的清洁卫生状况进行评分。（1分表示非常不卫生，5分表示非常洁净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内设施（如床品舒适度、空调、电视、Wi-Fi等）的完好性与使用体验进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些方面的安全性让您感到信任？（可多选）
门禁系统与安保人员
消防设施与安全通道
客房锁具与保险箱
隐私保护措施
公共区域监控
其他
酒店对您的个人信息（如预订信息、身份信息）的保护，您是否感到放心？
基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对酒店提供的早餐/餐饮服务满意度如何？
未体验
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
酒店哪些服务或细节提升了您的满意度？（可多选）
快速响应需求（如送物、维修）
个性化服务（如生日祝福）
交通便利或接送服务
丰富的配套设施（健身房、泳池等）
员工主动关怀与问候
无特别突出项
您认为酒店在哪些方面最有可能损害客户信任？（可多选）
隐藏收费或价格不透明
设施损坏未及时修复
卫生问题（如床品、浴室不洁）
服务承诺未兑现
处理投诉不及时或不力
信息安全问题
其他
若遇到问题，酒店方面处理投诉的效率和最终结果令您满意吗？
未遇到问题
非常不满意，未解决
不太满意，解决不力
一般
比较满意，基本解决
非常满意，高效圆满解决
与您的预期相比，本次酒店入住体验的总体价值感如何？
远低于预期，性价比低
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远超预期，物超所值
请分享一个让您印象最深刻（正面或负面均可）的服务细节或经历。
您对提升重庆市酒店业的整体信任度与服务水平，有何宝贵建议？