您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在长沙市通常因何种原因需要入住酒店?(请选择最主要的一项)
商务出差
旅游/度假
本地亲友探访住宿
考试/培训等短期活动
其他个人事务
过去一年中,您在长沙市入住酒店的频率大约是?
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过什么渠道预订长沙的酒店?
在线旅行平台(如携程、美团)
酒店官方App/官网
电话直接预订
公司/协议渠道
现场walk-in
选择酒店时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
地理位置/交通便利性
价格
品牌声誉
用户评价/评分
卫生与安全状况
设施与服务(如Wi-Fi、早餐)
会员权益
对于“酒店依赖程度”,您如何理解?您认为自己属于?
高度依赖:出行首选酒店,几乎不考虑其他住宿
中度依赖:根据情况选择,酒店是主要选项之一
轻度依赖:仅在必要时选择酒店,优先其他方式
不依赖:很少或从不入住酒店
提到长沙的酒店品牌,您首先想到的是哪些?(最多选5项)
华住会系列(全季、汉庭、桔子等)
锦江酒店系列(维也纳、麗枫、7天等)
首旅如家系列(如家、和颐等)
国际高端(希尔顿、洲际、万豪等)
本土高端(君悦、瑞吉等)
亚朵酒店
民宿/公寓品牌
其他经济型连锁
没有特别印象
整体而言,您向朋友或同事推荐入住长沙酒店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为长沙酒店市场的品牌竞争激烈程度如何?
非常激烈,选择众多
比较激烈
一般
不太激烈
不清楚
您认为一个优秀的酒店品牌,其品牌形象应包含哪些特质?(最多选3项)
可靠与安全
高性价比
设计感与特色
贴心服务
科技智能化
环保可持续
本地文化融合
长沙酒店的价格水平,您认为如何?
普遍偏高
与服务水平匹配,合理
性价比很高
价格混乱,差异大
不了解
请对您最近一次在长沙入住酒店的整体体验进行评分。(1-5星,1星非常不满意,5星非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在哪些情况下,您可能会降低对酒店品牌的依赖,转而选择其他住宿?(最多选3项)
价格过高
服务质量不稳定
出现卫生或安全负面新闻
有更具特色的替代品(如优质民宿)
长期居住需求(选择长租公寓)
亲友家可借宿
出行目的改变(如更短行程)
您认为长沙酒店行业在品牌建设或服务上,最需要改进的一点是什么?
社交媒体(如小红书、抖音)上的内容会影响您对长沙酒店品牌的选择吗?
影响很大,是主要参考
有一定影响,会参考
影响很小,仅作补充
完全没有影响
不关注社交媒体上的酒店内容
您希望酒店品牌通过哪些方式与您互动,以增强品牌认知和忠诚度?(最多选3项)
会员专属优惠与积分
个性化推荐与服务
社交媒体互动与内容
线下体验活动
公益/环保项目参与
不需要特别互动
如果用一个词或短语来形容您心目中理想的长沙酒店品牌,它会是什么?