南京市酒店核心需求消费行为调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于南京市酒店消费行为的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,提升服务质量。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与与支持!
您最近一次在南京入住酒店是在什么时间?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年至一年前
一年以上
您通常因何种原因在南京入住酒店?(可多选)
商务出差
旅游观光
探亲访友
本地聚会/活动
考试/培训
其他
您在选择南京的酒店时,最优先考虑的因素是什么?
地理位置/交通便利性
价格
酒店品牌/口碑
房间设施与舒适度
卫生与安全
餐饮服务
您通常通过什么渠道预订南京的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社
公司协议渠道
现场预订
请对您在南京最近一次入住的酒店的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在南京入住酒店时,偏好的酒店类型是?
豪华五星级酒店
高档商务酒店
中端连锁酒店(如全季、亚朵)
经济型连锁酒店(如汉庭、如家)
精品设计酒店
民宿/公寓
在酒店内,您最常使用或最看重的设施/服务有哪些?(可多选)
免费Wi-Fi
早餐
健身房
游泳池
会议室/商务中心
洗衣服务
停车场
您能接受的、在南京一晚的酒店住宿心理价位(含税)大概在哪个区间?
300元以下
300-500元
500-800元
800-1200元
1200元以上
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近在南京入住的那家酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店提供的智能化服务(如智能客控、机器人送物、手机开门等)的态度是?
非常期待并乐于尝试
可以接受,但非必需
不太关心,传统服务即可
不习惯,感觉有隐私或安全顾虑
哪些因素最可能促使您成为某家南京酒店的忠实客户?(可多选)
优越的会员积分/权益
始终如一的优质服务
极具竞争力的价格
独特的地理位置或景观
个性化的体验
品牌情感认同
您认为南京酒店在哪些方面最需要改进?
服务响应速度与态度
客房清洁与维护
设施设备的老化问题
餐饮品质与多样性
性价比
个性化体验
如果南京的酒店推出一项新服务或体验,您最希望是什么?
    ____________
您是否会因为酒店的环保举措(如减少一次性用品、节水节电提示等)而对其产生更好印象?
会,这是重要加分项
有一定好感,但非决定因素
不太在意
如果影响入住体验,反而会反感
除了住宿,您还希望酒店能提供哪些周边或增值服务?(可多选)
本地旅游导览/票务
特色餐饮体验(如淮扬菜课程)
商务秘书服务
健康养生/SPA
文化活动/展览
亲子娱乐设施
您未来一年内计划在南京入住酒店的次数大约是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
请用一句话描述您心目中“完美”的南京酒店体验。
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地是?
南京市
江苏省内其他城市
长三角地区(江浙沪皖)其他省市
国内其他地区
境外

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