您最近一次入住酒店是在什么时候?
近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
1年以上
您最近一次入住的酒店属于哪种类型?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假村/主题酒店
民宿/公寓式酒店
入住时,您最关注酒店的哪些安全设施?(可多选)
消防设施(灭火器、烟雾报警器)
监控系统(公共区域、电梯)
房间门锁(电子锁、防盗链)
应急通道与疏散标识
房间内隐私保护(防窥镜、门缝防窥)
食品安全与卫生
前台登记与访客管理
请对酒店消防设施(如灭火器、疏散图、应急灯)的完备与清晰度进行评分(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯)的监控覆盖是否充分?
非常充分,无死角
比较充分
一般,有盲区
不太充分
完全没有注意到
酒店前台对访客(非住客)进入客房区域的管理严格吗?
非常严格,需核实身份并登记
比较严格,会简单询问
一般,有时会询问
不太严格,基本不询问
完全不管理
您入住时,酒店是否主动告知或房间内是否明确标示了紧急情况(如火警、地震)的疏散路线?
是,主动告知并有清晰标识
有清晰标识,但未主动告知
有标识但不清晰
没有注意到相关标识
完全没有
您对酒店房间门锁(包括电子锁、防盗链/栓)的安全性能是否放心?
您曾遇到过或担心过哪些酒店安全问题?(可多选)
陌生人尾随进入酒店或楼层
房间门锁故障或疑似被破坏
房间内发现隐藏摄像头
消防通道被堵塞或上锁
个人信息在前台泄露
电梯故障或困人
其他(请在下题说明)
针对上一题选择“其他”或您想补充的具体安全问题,请简要描述:
如果发现安全隐患,您会通过什么渠道向酒店反映?
直接向前台或值班经理反映
通过酒店官方App或在线客服
在第三方平台(如OTA)写评价
向相关部门(如消防、公安)投诉
觉得麻烦,不会反映
您认为提升酒店安全,最有效的措施是什么?
加强员工安全培训与应急演练
升级安防硬件(如智能门锁、高清监控)
严格执行访客登记与楼层管理
建立透明的安全信息公示与反馈机制
加大政府监管与行业检查力度
基于您的体验,您有多大可能向亲友推荐注重安全管理的酒店品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上