北京市酒店隐私保护态度用户体验调查

尊敬的宾客,您好!为持续优化酒店服务,保障您的个人隐私安全与入住体验,我们诚挚邀请您参与本次关于隐私保护的问卷调查。您的反馈至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持!
您最近一次入住北京酒店是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
您入住北京酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
在预订酒店时,您是否会主动关注酒店的隐私政策或数据安全声明?
总是会
经常会
偶尔会
几乎不会
从不
办理入住时,您对前台工作人员保护您个人信息(如身份证号、手机号)的方式感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在酒店场景中,您最担心哪些个人隐私信息被泄露或不当使用?(可多选)
身份证/护照信息
手机号码
信用卡/支付信息
家庭住址
行程/入住记录
房间内谈话/活动
生物识别信息(如刷脸)
其他
您是否曾因隐私顾虑,拒绝或犹豫使用酒店的某些服务(如智能客房设备、Wi-Fi登录、会员注册)?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,从未如此
您认为酒店房间内的智能设备(如智能音箱、智能电视)对您的隐私安全构成多大风险?
风险非常高
风险较高
风险一般
风险较低
没有风险
不了解此类设备
对于酒店收集您的个人信息用于“个性化服务”(如推荐餐厅、纪念日祝福),您的态度是?
非常欢迎,能提升体验
可以接受,但需明确告知
比较反感,感觉被监视
坚决反对,不应收集
您是否注意到酒店在公共区域(如大堂、走廊、餐厅)有明确的监控提示?
清晰可见
有提示但不明显
没注意到
完全没有提示
请为您最近一次入住北京酒店的整体隐私保护水平打分(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店发生数据泄露事件,您认为酒店应承担的责任程度是?
完全责任,应赔偿并公开道歉
主要责任,应积极补救并通知用户
部分责任,需看是否尽到安全义务
责任较小,网络安全风险难以完全避免
您希望酒店在隐私保护方面采取哪些具体措施来增强您的信任?(可多选)
提供清晰、简明的隐私政策
对员工进行隐私保护培训
采用加密技术处理客人数据
定期进行第三方安全审计
提供“一键删除”个人数据的选项
明确告知数据保留期限
设立隐私问题反馈专线
其他
未来选择北京酒店时,酒店的隐私保护声誉会成为您的重要决策因素吗?
是,决定性因素
是,重要参考因素之一
会考虑,但非主要因素
基本不会影响选择
请分享一次您在酒店入住期间,关于隐私保护方面(无论是正面还是负面)让您印象深刻的经历或具体建议。
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