请问您目前所在的酒店属于哪个类型？
经济型/连锁酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假村/特色酒店
您在该酒店的岗位是？
前台/礼宾部
客房部
市场/销售部
IT/信息安全部
管理层
其他
您认为酒店收集的客人信息中，哪一类最需要加强保护？
身份证/护照号码
手机号码/电子邮箱
信用卡信息
住宿习惯/偏好
人脸识别等生物信息
您所在的酒店主要通过哪些方式告知客人其个人信息将被如何使用？（可多选）
入住登记时的书面/电子隐私政策
酒店官网的隐私条款
APP/小程序内的弹窗提示
口头告知
几乎没有明确告知
客人办理入住时，您所在的酒店如何处理客人的身份证件信息？
仅核对原件，不复印/拍照
会复印/拍照留存，并明确告知用途
会复印/拍照留存，但未明确告知用途
使用电子设备扫描并存储
不确定
对于存储客人信息的内部系统（如PMS），您认为酒店的访问权限管理做得如何？
非常严格，按最小必要原则授权
比较严格，有基本的权限划分
一般，权限划分比较宽泛
不太严格，管理较为松散
不了解
酒店是否对员工进行过个人信息保护相关的专门培训？
有，定期且系统化
有，但只是偶尔或入职时简单培训
没有进行过专门培训
不确定
您认为酒店在保护客人信息方面，面临的最大挑战是什么？（可多选）
员工意识薄弱
技术系统存在漏洞
第三方合作商管理困难
法律法规理解与执行不到位
成本投入不足
客人不配合
当客人要求删除其个人信息（如退房后）时，酒店通常如何处理？
有标准流程，能按要求彻底删除
会部分删除，但系统可能留有备份
通常不予处理或建议客人联系总部
没有遇到过此类要求
不清楚
请为您所在酒店目前整体的客人个人信息保护水平打分（1-10分，1分为非常差，10分为非常优秀）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》对酒店行业的核心要求？
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您认为，与同类型竞争对手相比，您所在酒店在个人信息保护方面的优势体现在？（可多选）
更严格的内部管理制度
更先进的加密与安全技术
更透明的客户告知
更频繁的员工培训
响应客户诉求更迅速
没有明显优势
您认为未来一年，酒店在个人信息保护方面最需要增加哪方面的投入？
技术升级与系统安全加固
员工培训与意识提升
完善内部流程与制度
聘请外部专业顾问或法务
市场营销，向客人传递保护承诺
对于提升酒店行业的个人信息保护整体水平，您有什么具体的建议或想法？
您是否愿意在后续接受更深入的访谈，以分享更多细节？